Creo que el problema puede deberse a que se aplican estilos inesperados a los mensajes que envía. Outlook predefine algunos estilos, y uno de ellos aplica el formato de mayúsculas. Una solución simple es enviar todo su correo electrónico como texto sin formato, en cuyo caso la perspectiva del destinatario lo hará en un estilo predeterminado (que es poco probable que sea todo en mayúsculas). Hoy en día, muchas personas, sin embargo, han comenzado a enviar la mayoría del correo electrónico como texto enriquecido. Esto funciona bien, a costa de un tamaño de archivo más grande, pero depende de que tanto el remitente como el destinatario tengan las mismas fuentes.
Que yo sepa, Adobe Garamond Pro es una fuente comercial. Es posible que haya recibido su copia con licencia incluida de forma gratuita con algún software de Adobe como Photoshop, InDesign o Illustrator. La fuente se verá genial en todo lo que use en su computadora y en los archivos PDF que cree, siempre que incruste la fuente en el archivo PDF.
Sin embargo, si la persona a la que envía un documento de Word o Outlook no tiene instalado Adobe Garamond Pro, los documentos que cree utilizando esa fuente se mostrarán en la computadora del destinatario mediante algún tipo de sustitución de fuente, tal vez apareciendo en Bookman o Times o alguna otra fuente serif e incluso, tal vez, con un estilo de mayúsculas arrojado aleatoriamente en buena medida.
Dado que no puede exigir a sus destinatarios que instalen una fuente en particular, una mejor idea podría ser cambiar a Georgia para recibir su correo electrónico saliente. Es probable que Georgia, que se suministra de forma gratuita tanto por Microsoft como por Apple, ya esté en las computadoras de sus destinatarios de correo electrónico. Luego, sus correos electrónicos de texto enriquecido se procesarán allí de la misma manera que cuando los envió.
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Espero que esto te ayude, Bart. Gracias por el A2A.