Si bien la idea de una tabla de clasificación de ventas parece simple, como otros han mencionado en este hilo, hay muchos errores fáciles de cometer que darán lugar a efectos indeseables. Como mencionó Mario, si no se piensa en las competiciones y en las tablas de clasificación, a menudo favorecen a ciertas personas y definitivamente pueden discriminar a otras.
Sin embargo, con todo lo dicho, los grandes vendedores son competitivos, en su naturaleza.
El papel de una tabla de clasificación o competencia de ventas es desbloquear o desatar ese espíritu competitivo. Además, una gran competencia debería inspirar a todos los miembros de un equipo, no solo a los de mejor desempeño.
¿Qué puedo hacer para asegurarme de incentivar a todo mi equipo?
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El “gran problema” aquí es que las compañías de ventas rastrean los KPI incorrectos para motivar a sus equipos. Por supuesto, cada equipo tiene sus superestrellas, que no serán vencidas.
En lugar de construir la tabla de clasificación alrededor de ventas y finanzas, construya la tabla de clasificación basada en actividades. Encuentre el comportamiento que cree que conducirá a más resultados, y use una competencia para conducirlo. Puede ser cualquier cosa, reuniones reservadas, llamadas telefónicas de seguimiento reservadas, facturas enviadas o incluso “25 llamadas antes de las 9 am”.
Para mantener el impulso, intente lanzar bolas curvas. Un par de días después de la competencia, mezcle las cosas: otorgue puntos dobles para nuevos lanzamientos de clientes, por ejemplo. Los mejores equipos de ventas funcionan con ímpetu y energía, así que asegúrate de mantenerlos al tanto constantemente de la competencia.
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Al final del día, las ventas son un juego. Las técnicas simples de gamificación, como tablas de clasificación y concursos, definitivamente pueden ayudar a aumentar los resultados. No hay duda de eso.
Pero en lugar de simplemente arrojar una tabla de clasificación simple con los números de ventas actuales, intente competir en diferentes KPI. Al hacerlo, mantendrá las cosas frescas, creará una organización más impulsada por la actividad y se asegurará de que todo su equipo se sienta incluido y sienta que tienen la oportunidad de ganar.
Recuerde, el aspecto más importante de un concurso es que cada participante tiene la oportunidad de ganar.
Plug desvergonzado: soy el fundador de Sparta, una compañía de software centrada en un 110% en concursos de ventas y tablas de clasificación de ventas y tecnología de gamificación. No dude en visitarnos.
