¿Cómo puedo mejorar en el envío?

1. Cállate y ve a hacerlo. Hablar sobre lo que vas a hacer es una trampa.

No puedo enfatizar esto lo suficiente. Tienes que quemar tus puentes. Al hablar sobre lo que vas a hacer, ya has entregado algo. Esto significa que ya has sido recompensado.

Asegúrese de que nunca, nunca, obtenga ningún tipo de recompensa, incluida la interacción social, a menos que envíe.

2. No planifique a largo plazo.

Planear demasiado te volverá a engañar para que pienses que has logrado algo. No caigas en la trampa.

3. Medir, rastrear, comparar y evaluar con rigor.

Es muy importante seguir y medir su progreso con rigor. No pienses “oh, he hecho mucho trabajo …” Mídelo. ¿Qué has hecho realmente? Sé brutalmente honesto.

Una vez que haya hecho algo importante, pase un tiempo midiendo lo que ha hecho. ¿Tiene algo de bueno? Descubrir. Si es malo, vuelva a hacerlo. Otra vez. Y otra vez.

4. Trabajar diariamente.

La mejor manera de enviar es trabajar regularmente.

Haga un compromiso con otras personas para mostrar / entregar en una fecha determinada.

Esto crea la presión social para hacer las cosas necesarias para enviar: trabajar hasta tarde en la noche, hacer recortes, hacer compromisos, detenerse y decir “lo suficientemente bueno”.

Esto también puede ayudarlo a revitalizarse; todo lo que haces tiende a parecer “meh” cuando terminas (versión 1.0 al menos). Los elogios de ojos frescos pueden reconectarte con tu pasión original por la idea.

No existe una fórmula mágica. El lema de Nike es el mejor consejo: solo hazlo. Otro gran es Edison’s – 99 transpiración 1 por ciento de inspiración. Así que simplemente comienza. Siempre puede refinar a medida que avanza, pero la clave es comenzar.

Esto es lo que aprendí de la experiencia: nunca seas ambicioso. He construido varios servicios web hasta ahora en mi vida, y la mayoría de ellos comencé con gran ambición. Esos tomaron mucho tiempo en lanzarse porque quería que fueran perfectos.

Pero recientemente fui a un hackathon y me vi obligado a lanzar algo en un día. Eso fue muy útil porque no tuve suficiente tiempo para ser ambicioso. Solo tenía que construir la versión más simple posible y lanzarla.

Mi punto es, si se te ocurre una idea genial, simplemente concédela sin pensar demasiado si será grande o no. Ese es el punto. Una vez que empiezas a pensar, comienzas a ser ambicioso. Tengo una gran ambición, pero a través de ese hackathon en particular, aprendí que la ambición es el mayor enemigo para enviar cosas. Nunca es demasiado tarde para comenzar a ser ambicioso después de que su producto tenga tracción.

Cuatro formas diferentes de mejorar en el envío:

  • Enfoque y determinación (o motivación)
  • Plazos
  • Responsabilidad
  • Productividad y gestión del tiempo

Creo que cualquier 2 aplicado bien puede resolver el problema honestamente.

Deje de vender y comience a contar historias
Vender es su objetivo, pero no lo demuestre. Por “Storytelling” quiero decir, hablar sobre
aerolíneas, transportistas y embarques y no hablan de problemas, sino de algunos incidentes interesantes.
Desarrolle sus propias ideas estudiando otras compañías navieras.

Lo que hacen otros (incluso las grandes compañías navieras), lo hacen, porque tienen el mercado asegurado, el valor de la marca en el mercado. Raramente cambian sus técnicas, incluso si lo desean; tiene que venir de los altos mandos. Hasta ahora su empresa está preocupada; Puedes hacer cualquier tipo de cambio. El mejor lugar para obtener ideas es su competidor. Pase algún tiempo allí, una vez por semana, con un cuaderno en la mano. De qué se quejan los clientes, si las quejas son reales o valiosas o una queja pasajera, anótelas. Basado en eso, desarrolle sus propias ideas. Pase un día con la oficina de un competidor.

Simplemente muévase de esta manera o de otra manera, de lo que están haciendo otras compañías navieras

Las grandes empresas y las empresas con fines de lucro siguen ciertas normas o normas prescritas, pocas de estas normas o normas, siempre actúan como irritantes para ciertos clientes. Anótelos. Estúdialos y aléjate de esos irritantes.

Estudie el patrón de otras compañías navieras y desista de seguir un patrón.

Conjunto de patrones: es el aspecto más peligroso de muchas organizaciones y este tipo de patrones de conjuntos no permitirá ningún espacio para el cambio. Nunca tenga ningún tipo de políticas, patrones o términos o condiciones inmutables. Esté listo para cambiar para el cliente.

Pocos ejemplos:

Si todas las compañías navieras abren sus oficinas a las 10 a.m., usted abre su oficina a las 8 a.m. y la cierra una hora tarde sin hora de almuerzo. Si alguien tiene que enviar material urgente después del horario de oficina, permítale llamar a su número 24/7 y recibir el material y enviarlo / al menos ver que se recibirá en la terminal / puerto dentro de una hora en lugar de guardarlo en su oficina.
No insista en que los clientes traigan los bienes (si son portátiles) a su oficina; en su lugar, recójalos.
Eduque y asesore a los clientes sobre el embalaje y el envío, y también sobre las aduanas y aranceles de otros países, entrégueles un pequeño folleto impreso (4 páginas).
(si desea alguna aclaración, avíseme. Si le gusta, también, avíseme. Si ya está practicando, hágamelo saber).