Aquí hay una lista de técnicas de resolución de problemas que deberían serle de gran ayuda para comprender cualquier problema o situación:
1. Análisis de causa raíz : encuentre causas, causas de esas causas, etc. Trace los pasos que conducen al problema lo más atrás posible.
– 5 porqués – Al hacer repetidamente las preguntas “¿Por qué”, puede eliminar los síntomas de un problema y llegar a la causa raíz.
– Diagrama de sistemas : proporciona una descripción general de los procesos, entradas y salidas de un problema
– Diagrama de Ishikawa : un diagrama que lo ayuda a determinar las causas por categorías. Las categorías comunes son personas, métodos, máquinas, materiales, medidas y medio ambiente.
2. Divide y vencerás : encuentra los componentes principales que componen el problema y luego los subcomponentes de cada componente. Profundice todo lo que sea necesario.
3. Recopilación de datos : utilice Internet para recopilar información sobre el problema, los factores relacionados con el problema y las soluciones anteriores al problema.
4. Inducción hacia atrás / encadenamiento hacia atrás: este es un método que implica pensar en los objetivos o resultados conocidos y factibles que deseas y trabajar hacia atrás desde ellos.
5. La técnica de Feynman : la base de esta técnica consiste en explicar un tema como si se lo estuvieras enseñando a otra persona. Esta técnica se considera una de las formas más rápidas de aprender y comprender un tema porque te ayuda a descubrir lo que no sabes para que puedas concentrarte en esas áreas.
6. Lista de verificación de la CIA en Phoenix : esta lista se compone de preguntas abiertas supuestamente desarrolladas por la CIA para ayudar a sus agentes a explorar los problemas desde una multitud de perspectivas. La lista completa se puede encontrar en Cómo la CIA define problemas y planifica soluciones: The Phoenix Checklistand en el libro de Michael Michalko “Thinkertoys”.