Eso depende mucho de a qué Walmart lo devuelva. Tiendas como Kohl’s, Target, Home Depot, Sears e incluso Sams Club tienen una política de devolución bastante liberal.
En general, la política escrita de Walmart también es bastante liberal. Pero, en la práctica, tiene mucho más que ver con la actitud del gerente de la tienda individual.
Una vez compré una pizza congelada ($ 4.96) en un Walmart cerca del trabajo, la traje a casa y la puse en el congelador. Una semana después, cuando fui a cocinar la pizza, descubrí una barra de metal congelada en la pizza, como si algo se hubiera caído de la maquinaria.
Todavía tenía mi recibo, así que llevé la pizza aún congelada al Walmart más cercano para obtener un reembolso. El gerente de servicio al cliente se negó a darme un reembolso o incluso me permitió cambiar la pizza por una que no tenía una barra de metal congelada. A pesar de que la pizza todavía estaba congelada, actuó como si yo estuviera tratando de estafarlos de $ 4.96. “¿Por qué te tomó una semana devolver esto?” Um, porque ha estado en mi congelador. No siempre como todo el mismo día que lo compro.
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En cambio, me dijeron que tenía que volver al Walmart donde había comprado la pizza y devolverla allí.
Después de unos diez minutos de gritos, finalmente pude obtener un reembolso.
(¡En caso de que no puedas decir cuán molesto estaba por esto, han pasado cuatro años y aún recuerdo que la pizza costó $ 4.96!)
En un Walmart diferente, una vez pude devolver un televisor que mi madre había comprado en efectivo a pesar de que había perdido su recibo.
Entonces, mi recomendación sería mirar los Walmarts cercanos. ¿Cuál está en la parte más rica de la ciudad? Ese será el que tenga el mejor servicio al cliente. Lleva tu regreso allí.