¿Qué habilidades técnicas y comerciales necesita para ejecutar un negocio de diseño y desarrollo web? Estilo de Vida y Elegante

Umm … todos ellos.

Un negocio de diseño y desarrollo web es un negocio real. El mayor problema que tienen muchas personas cuando intentan convertir su pasión de un pasatiempo en un negocio real es que realmente se preocupan demasiado. Este fue (y sigue siendo) mi problema. Como diseñador, una de sus habilidades sociales más importantes es un fuerte sentido de empatía: la capacidad de ponerse en el lugar de un cliente o usuario. Esto me pone continuamente en una situación en la que de verdad, desesperada y honestamente quiero resolver el problema del cliente. Ese deseo es tan fuerte que existe una tentación constante de entrega excesiva. A corto plazo, esa puede ser una buena estrategia, pero eventualmente arruinará a su empresa si no se le paga por su esfuerzo y, lo que es más importante, por el valor que entrega.

Lo mejor que he hecho es encontrar excelentes socios comerciales que me permitan concentrarme en lo que soy bueno y dejar que hagan su trabajo. Luchamos constantemente para encontrar el equilibrio, pero hemos tenido un crecimiento de dos dígitos durante una década y clientes muy satisfechos. El mejor consejo en realidad provino de uno de nuestros clientes de Fortune 50 que nos dijo en nuestros primeros días después de dejar IBM: “Chicos, necesitamos que sean un negocio exitoso y estén cerca a largo plazo, así que cobren su tiempo”. El negocio no se trata de aprovechar otras empresas o personas, se trata de valor por valor.

Una breve lista de habilidades que necesita:

Habilidades de gestión de proyectos : buenas.
Habilidades reales de recursos humanos : no subestime el valor de un buen gerente de personas, las personas se enferman, tienen problemas de dinero, problemas en el hogar, etc. Una empresa se convierte en una familia en gran medida y necesita estructura, políticas, límites y compasión cuando es necesario: si se equivoca, su cultura se envenenará lentamente y su compañía morirá.
Finanzas y contabilidad : habilidades y sistemas sólidos para administrar el dinero. Permítales contratar consultores cuando los necesiten. Nuestra firma tiene empleados en 3 países y 14 estados, eso es un montón de leyes y reglas a seguir. Consigue ayuda.
Buena gente : siempre se recluta. Vengo a Quora principalmente porque espero atraer a algunas de las mentes increíbles que publican respuestas aquí para que vengan al lado bueno de la fuerza y trabajen en Base22. (Estamos contratando)
Buenos clientes : no usaré la palabra ventas … bueno … demasiado tarde, pero se necesitan clientes y personas que puedan escucharlos y ayudarlos a resolver sus problemas. Este es un arte y una disciplina que debe ser cultivada.
Talento : necesita un programa para elevar el nivel y enseñar las lecciones a la próxima generación.
Soporte de TI : necesita herramientas y personas para mantener esas herramientas en funcionamiento y mejorarlas. Somos una empresa de tecnología, por lo que casi todos tenemos fuertes habilidades de TI, pero finalmente tuvimos que contratar a un tipo de TI dedicado solo para administrar nuestros sistemas internos.
Soporte de oficina : las personas necesitan un lugar para trabajar, escritorios, etc., ese es el trabajo que alguien tiene que hacer
Metodología : una vez que te unes a grandes equipos en múltiples proyectos, noticias flash, no puedes estar en todas partes. Necesita una metodología que pueda enseñar y aplicar para garantizar la calidad en todos los ámbitos.
Cultura – No puedo decir lo suficiente sobre cultura – el problema es que realmente no sé qué decir, aparte de lo que necesita para encontrar su arboleda y ser honesto y transparente con todos sobre el tipo de empresa que construye. Una vez que encuentre personas que crean en los mismos principios, lo ayudarán. Es asombroso cuando funciona. Vivo en Houston, pero nuestra oficina más grande está en Monterrey, MX: nuestra empresa fue votada recientemente como uno de los diez mejores lugares para trabajar en todo México (de hecho, fuimos el número 3). Me quedé impresionado. La cultura es algo en lo que tienes que TRABAJAR. Pensar en. Y trabaja un poco más. Es algo vivo: si no lo alimentas, muere.
Administración : obtenga una buena junta, comparta el poder y reúnase regularmente. Todo ese BS corporativo sobre metas e informes anuales … sí … hazlo. Es una mierda, pero es necesario.

¿Qué más? Estoy seguro de que otros tendrán más, hay libros completos sobre el tema, lea algunos. Si comienzas una empresa, aprenderás de ellos. Cada libro tiene al menos una lección que enseñar, así que lee tantos como puedas.

Buena suerte.