En primer lugar, esperaría que los muebles de “alta gama” fueran caros. (Y mencionar la marca Ashley y su gama alta en la misma pregunta y respuesta es ridículo). Quizás no esté comparando manzanas con manzanas. Nadie entraría en un concesionario BMW y diría: “Oye, eres demasiado caro. ¡Puedo conseguir un auto por mucho menos que esto!” Sin embargo, la gente hace esto en las tiendas de muebles todo el tiempo. Casi todos entienden que hay diferencias entre los autos de lujo y los autos promedio. Pero hay muchos productos que los consumidores no entienden bien. Los muebles están en la parte superior de la lista. De ahí su pregunta.
¿En línea? Olvídalo. Esas personas están utilizando la falta de conocimiento del producto / industria de los consumidores y las nociones preconcebidas incorrectas en su contra. ¿Cuál es la fuente de su supuesta ventaja de precio? ¿Está hecho allí? ¡Incorrecto! Casi todos los productos de madera están hechos en Asia. Directo de fábrica? ¡Incorrecto! Esas personas son minoristas. Ninguna “fábrica” de muebles vende a los consumidores. ¿Compraste tu último auto de Detroit?
Si su tienda de muebles local (o CUALQUIER minorista) es de hecho demasiado cara, no permanecerán en el negocio por mucho tiempo. No puedo pensar en una tienda exitosa desde hace mucho tiempo que venda sus productos / servicios a un precio más alto que sus competidores venden lo mismo o algo similar.
Una forma de detectar una buena tienda es si anuncian productos y precios impresos. Si supieras que puedes ofrecer los mejores precios en tu mercado, querrás que todos lo sepan. Si no pudieras, irías por jingles, etc. No anunciarías el precio porque un competidor podría anunciar el mismo artículo por menos y hacerte un mono.
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Nuevamente, compare las manzanas con las manzanas. Dé a su tienda de alta gama la oportunidad de explicar POR QUÉ el producto de alta gama es más que las cosas de baja gama. Con muebles, hay mucho más de lo que parece. Y no se puede cuantificar, como la potencia de los automóviles.
El consumidor de gama alta busca el estilo más que la función utilitaria. Un consumidor con una mentalidad más presupuestaria necesita algo que se “demore” porque no puede permitirse reemplazarlo pronto. Los productos de alta gama van más allá de eso. Por supuesto que se “retrasará”; Ahora centrémonos en el diseño y la decoración.
Su mejor opción es encontrar un minorista local en el que confíe. Tomará algún tiempo de su parte evaluarlos realmente. Pero si encuentra la tienda adecuada para usted, es la forma más segura de estar satisfecho.
Fuente: muebles modernos de Nueva York