Amazon.com, Inc., comúnmente conocida como Amazon (/ ˈæməzɒn /), es una empresa estadounidense de comercio electrónico y computación en la nube con sede en Seattle, Washington, fundada por Jeff Bezos el 5 de julio de 1994. El gigante tecnológico es el mayor Internet minorista basado en el mundo por ventas totales y capitalización de mercado. Amazon.com comenzó como una librería en línea y luego se diversificó para vender DVD, Blu-rays, CD, descargas de video / streaming, descargas de MP3 / streaming, audiolibros / streaming, software, videojuegos, electrónica, indumentaria, muebles, alimentos, juguetes y joyas. La compañía también produce productos electrónicos de consumo, en particular, lectores electrónicos Kindle, tabletas Fire, Fire TV y Echo, y es el mayor proveedor mundial de servicios de infraestructura en la nube (IaaS y PaaS). Amazon también vende ciertos productos de gama baja como cables USB bajo su marca interna AmazonBasics.
Amazon tiene sitios web minoristas separados para los Estados Unidos, el Reino Unido e Irlanda, Francia, Canadá, Alemania, Italia, España, Países Bajos, Australia, Brasil, Japón, China, India y México. Amazon también ofrece envíos internacionales a otros países para algunos de sus productos. En 2016, también se lanzaron versiones en holandés, polaco y turco del sitio web alemán de Amazon.
En 2015, Amazon superó a Walmart como el minorista más valioso de los Estados Unidos por capitalización de mercado. Amazon es la cuarta compañía pública más valiosa del mundo, la compañía de Internet más grande por ingresos en el mundo y el octavo empleador más grande en los Estados Unidos. En 2017, Amazon anunció sus planes de adquirir Whole Foods Market por $ 13.4 mil millones para fin de año, lo que aumentaría enormemente la presencia de Amazon como minorista físico. La adquisición fue interpretada por algunos como un intento directo de desafiar a Walmart como una tienda física.
Historia
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La compañía fue fundada como resultado de lo que el fundador de Amazon Jeff Bezos llamó su “marco de minimización de arrepentimiento”, que describió sus esfuerzos para defenderse de cualquier arrepentimiento por no participar antes en el auge de los negocios de Internet durante ese tiempo. En 1994, Bezos dejó su empleo como vicepresidente de DE Shaw & Co., una firma de Wall Street, y se mudó a Seattle, Washington. Comenzó a trabajar en un plan de negocios para lo que eventualmente se convertiría en Amazon.com.
El 5 de julio de 1994, Bezos incorporó la compañía como Cadabra, Inc. Bezos cambió el nombre a Amazon.com, Inc. unos meses después, después de que un abogado escuchó mal su nombre original como “cadáver”. En septiembre de 1994, Bezos compró la URL Amazon.com y consideró brevemente nombrar su tienda en línea Relentless, pero sus amigos le dijeron que el nombre sonaba un poco siniestro. El dominio aún es propiedad de Bezos y aún se redirige al minorista. La compañía entró en línea como Amazon.com en 1995.
Bezos seleccionó el nombre de Amazon mirando el diccionario; se decidió por “Amazon” porque era un lugar “exótico y diferente”, tal como lo había previsto para su empresa de Internet. El río Amazonas, señaló, era el río más grande del mundo, y planeaba hacer de su tienda la más grande del mundo. Bezos puso un premio en su ventaja al construir una marca y le dijo a un periodista: “No hay nada sobre nuestro modelo que no se pueda copiar con el tiempo. Pero ya sabes, McDonald’s fue copiado. Y aún así construyó una enorme cantidad de miles de millones de dólares”. compañía. Mucho de esto se reduce a la marca. Las marcas son más importantes en línea que en el mundo físico “. Además, un nombre que comienza con” A “era preferencial debido a la probabilidad de que ocurriera en la parte superior de la empresa. cualquier lista que fue alfabetizada.
Después de leer un informe sobre el futuro de Internet que proyectaba un crecimiento anual del comercio web en el 2,300%, Bezos creó una lista de 20 productos que podrían comercializarse en línea. Redujo la lista a lo que consideró que eran los cinco productos más prometedores, que incluían: discos compactos, hardware, software, videos y libros. Bezos finalmente decidió que su nuevo negocio vendería libros en línea, debido a la gran demanda mundial de literatura, los bajos precios de los libros, junto con la gran cantidad de títulos disponibles en forma impresa. Amazon fue fundada en el garaje de la casa de Bezos en Bellevue, Washington.
La compañía comenzó como una librería en línea, lo que fue una idea que surgió con una discusión con John Ingram de Ingram Book (ahora llamado Ingram Content Group), junto con Keyur Patel, que todavía tiene una participación en Amazon. Amazon pudo acceder a libros al por mayor desde Ingram. En los primeros dos meses de actividad, Amazon vendió a los 50 estados y a más de 45 países. En dos meses, las ventas de Amazon fueron de hasta $ 20,000 / semana. Mientras que las librerías de ladrillo y mortero más grandes y los catálogos de pedidos por correo podrían ofrecer 200,000 títulos, una librería en línea podría “transportar” varias veces más, ya que tendría un almacén virtual (no real) prácticamente ilimitado: los de los fabricantes / proveedores reales de productos.
Amazon se incorporó en 1994 en el estado de Washington. En julio de 1995, la compañía comenzó a prestar servicio y vendió su primer libro en Amazon.com Conceptos de fluidos y analogías creativas de Douglas Hofstadter: Modelos informáticos de los mecanismos fundamentales del pensamiento. En octubre de 1995, la compañía se anunció al público. En 1996, se reincorporó a Delaware. Amazon emitió su oferta pública inicial de acciones el 15 de mayo de 1997, cotizando bajo el símbolo de la bolsa de valores NASDAQ AMZN, a un precio de US $ 18.00 por acción ($ 1.50 después de tres divisiones de acciones a fines de la década de 1990).
Barnes & Noble demandó a Amazon el 12 de mayo de 1997, alegando que la afirmación de Amazon de ser “la librería más grande del mundo” era falsa porque “… no es una librería en absoluto. Es un corredor de libros”. La demanda se resolvió más tarde fuera de los tribunales y Amazon continuó haciendo el mismo reclamo. Walmart demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998, alegando que Amazon había robado los secretos comerciales de Walmart al contratar a ex ejecutivos de Walmart. Aunque esta demanda también se resolvió fuera de los tribunales, hizo que Amazon implementara restricciones internas y la reasignación de los ex ejecutivos de Walmart.
Desde el 19 de junio de 2000, el logotipo de Amazon ha presentado una flecha curva que va de la A a la Z, lo que representa que la compañía transporta todos los productos de la A a la Z, con la flecha en forma de sonrisa.
El plan de negocios inicial de Amazon era inusual; no esperaba obtener ganancias durante cuatro o cinco años. Este crecimiento “lento” provocó que los accionistas se quejaran de que la compañía no alcanzaba la rentabilidad lo suficientemente rápido como para justificar su inversión o incluso sobrevivir a largo plazo. Cuando la burbuja de las puntocom estalló a principios del siglo XXI y destruyó muchas compañías electrónicas en el proceso, Amazon sobrevivió y creció más allá del colapso tecnológico para convertirse en un gran jugador en las ventas en línea. La compañía finalmente obtuvo su primera ganancia en el cuarto trimestre de 2001: $ 5 millones (es decir, 1 ¢ por acción), sobre ingresos de más de $ 1 mil millones. Este margen de beneficio, aunque extremadamente modesto, demostró a los escépticos que el modelo de negocio no convencional de Bezos podría tener éxito. [30] En 1999, la revista Time nombró a Bezos la Persona del Año cuando reconoció el éxito de la compañía en popularizar las compras en línea.
En 2011, Amazon tenía 30,000 empleados a tiempo completo en los EE. UU., Y para fines de 2016, tenía 180,000 empleados. La compañía emplea a 306.800 personas en todo el mundo en trabajos a tiempo completo y parcial.
El 11 de octubre de 2016, Amazon anunció planes para construir tiendas de conveniencia y desarrollar ubicaciones de recolección de alimentos en la acera. En diciembre de 2016, la tienda Amazon Go se abrió para los empleados de Amazon en Seattle. La tienda usa una variedad de sensores y carga automáticamente la cuenta de Amazon de un comprador cuando sale de la tienda, eliminando la necesidad de líneas de pago. Está previsto que la tienda abra al público en general a principios de 2017.
Día 1 edificio en Seattle
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En junio de 2017, Amazon anunció que adquiriría Whole Foods, una cadena de supermercados de alta gama con más de 400 tiendas, por $ 13.4 mil millones. La adquisición fue vista por expertos en medios como un movimiento para fortalecer sus propiedades físicas y desafiar la supremacía de Walmart como minorista de ladrillo y mortero. Este sentimiento se intensificó por el hecho de que el anuncio coincidió con la compra de Walmart de la empresa de ropa para hombres Bonobos. El 23 de agosto de 2017, los accionistas de Whole Foods, así como la Comisión Federal de Comercio, aprobaron el acuerdo.
En 2020, Amazon construirá un nuevo campus en el centro de Seattle con espacio para Mary’s Place, una organización benéfica local.
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