¿Existe un sitio web que ofrezca servicio de atención al cliente a bajo precio?

Answer 1

Echa un vistazo a Re: sorprende si estás comprando un servicio de asistencia y una plataforma de servicio al cliente. Re: amaze es la única plataforma de servicio de asistencia que viene con el chat en vivo incluido en todos los planes y el plan más barato comienza en solo $ 20 por agente por mes con uso ilimitado.

El plan Re: amaze Basic incluye características tales como:

• Integración multicanal para correo electrónico, Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, SMS / MMS. Todo uso ilimitado.
• Chat en vivo que puede integrarse en su sitio web, tienda o aplicación. Uso ilimitado
• Gestión de preguntas frecuentes. Uso ilimitado
• Monitoreo de clientes. Uso ilimitado Consulte Presentación de eventos para clientes.
• Participación proactiva para que pueda enviar mensajes a los clientes en línea automáticamente. Consulte Introducción de las señales Reamaze: la mejor forma de enviar mensajes y atraer a sus clientes en línea
• Automatización del flujo de trabajo para que pueda obtener soporte más rápido.
• Notas internas, recordatorios, detección de colisiones, etc.
• y mucho más

Answer 2

Depende de lo que considere un precio bajo 🙂 Y qué cualidades le gustaría encontrar en sus representantes de soporte. Su pago mensual dependerá de la cantidad de ayudantes que necesite o de la cantidad de horas que necesiten para estar en línea. Para una sola persona, puede navegar por recursos como Upwork que ofrecen una amplia base de datos de freelancers. Pero personalmente no lo recomendaría de esta manera.

Sus héroes de atención al cliente deben tener varias cualidades cruciales: paciencia, empatía, habilidades de escritura, capacidad de “leer” a los clientes y reaccionar ante solicitudes sorprendentes. Pero lo que a menudo se pasa por alto: sus representantes de soporte deben compartir las ideas y la cultura de su empresa. Esto es importante porque de esa manera pueden transmitir su mensaje al cliente, hacerlo sentir amado y preocupado.

Puede dirigir su pregunta a un proveedor de atención al cliente remoto. Busque una compañía que pueda ajustarse a sus necesidades y que pueda escalar con usted, que pueda reunir un equipo adaptado a su negocio y dedicado a brindar soporte solo a sus clientes. Incluso si al final decide no cooperar con un socio remoto, puede obtener valiosos consejos sobre su departamento interno de servicio al cliente.

Answer 3

Sí hay. Si está buscando profesionales de atención al cliente con años de experiencia en la industria, le recomiendo que obtenga el servicio de http://24task.com. Cuentan con varios equipos de especialistas en atención al cliente y la mayor ventaja de esta empresa es que El servicio es muy asequible. Puede disfrutar de su servicio por tan solo $ 3.90 / hora. También dan 10 horas gratis de prueba.

Recomiendo encarecidamente este sitio web porque los conocí de un amigo que comenzó a usar sus servicios. Son un excelente proveedor de atención al cliente en llamadas entrantes y salientes, correo electrónico y chat en vivo, facturación y servicios de entrada de datos.

Answer 4

Es posible que desee intentar buscar proveedores de servicio al cliente en línea con sede en Filipinas. Ya son bastante conocidos por ofrecer precios muy asequibles. Además, una gran parte de la industria de outsourcing aquí ya se especializa en atención al cliente. Muchos de ellos dudaré de que tengas problemas cuando busques una empresa de VA o un profesional independiente.

Pero como con cualquier proveedor externo, tenga cuidado de no sacrificar la calidad por el bien de su presupuesto. El hecho de que estén regalando sus servicios a bajo costo no significa que su producción valga la pena. Puede perder más dinero a largo plazo.

¡Feliz cacería!

Answer 5

Hola,

Ser el mejor realmente depende de lo que intentes lograr. Para lo que somos (en Support Hero) los mejores (o el único que hace esto) son los siguientes:

• Simplificando a los usuarios el acceso y el consumo de contenido de soporte directamente desde la aplicación. Nuestro widget integrado es, con diferencia, el mejor del mercado. Los usuarios no tienen que abandonar su aplicación para buscar soporte y obtener respuestas a sus preguntas, y eso significa menos fricción.
• Le brinda información sobre lo que funciona y lo que no funciona con su contenido de soporte existente. Hasta donde yo sé, ningún otro proveedor realmente se enfoca en eso.
• Ofrece la posibilidad de desviar entradas, incluso desde el formulario de contacto.

Sugeriría elegir HelpScout para administrar tickets de soporte ( http://www.helpscout.net ) y Support Hero para proporcionar una base de conocimiento a nuestros usuarios ( http://www.supporthero.io ). Lo que nos hizo amar HelpScout es su versatilidad y facilidad de uso. Es realmente fácil de usar, pero lo suficientemente potente. Los “grandes” eran demasiado complejos. ¡Y lo que hizo que Support Hero fuera grandioso es que fue el único software de base de conocimiento con el que se encontró que realmente ofreció información para ayudarlo a mejorar su contenido de soporte y reducir la cantidad de tickets de soporte entrantes!

Espero que esto haya sido útil.

Saludos,
Matic

Answer 6

¡Sí hay! ¡Desde $ 2.90- $ 4.90 por hora! Puede aceptar tareas a tiempo parcial, a tiempo completo y basadas en proyectos. Tarifa por hora asequible y barata sin comprometer la calidad del servicio que brindan. El nombre del sitio web es http://24task.com , están ubicados en Filipinas. Tienen agentes que brindan servicios de alta calidad. Experto y experimentado. Con buenas habilidades de comunicación y conocimientos de informática. Trabajadora, dedicada y apasionada. Tenerlos como una mano extra en su negocio realmente puede ahorrarle mucho tiempo, ya que son realmente eficientes.

Answer 7

Consulte el software en línea de la mesa de ayuda – Software de la mesa de servicio al cliente – Abhisi, ya que pueden proporcionar soporte totalmente administrado. Simplemente envíeles un mensaje desde el sitio web.