Si es diseñador de interfaz de usuario, ¿qué debe hacer después de recibir los comentarios, “Creo que su trabajo es extraño”?

“por qué”

Una capacidad que damos por sentado es la capacidad de preguntar y comprender “por qué”. La mayoría de las personas realmente no saben por qué sienten lo que sienten. Es fácil dejar el trabajo en cualquier crítica, sin siquiera pensarlo. Por lo general, las personas ajenas a la industria creativa no saben cómo criticar el trabajo correctamente, y cuando se les pregunta con un simple “qué piensas”, escupen lo que se les viene a la mente. Raramente se relaciona con el trabajo y es muy probable que la falta de exposición de esa persona a trabajos similares.

Comprueba tu mismo
Si ha realizado su trabajo correctamente como diseñador, habrá algunas cosas que podría usar para explicar el trabajo y ver si esa respuesta cambia.

Objetivo : ¿Cuál es el resultado final preferido?
Contexto : ¿en qué situación estás trabajando? (tiempo, presupuesto, etc.)
¿Y para qué situación estás trabajando? (usuario, escenario, historia, etc.)
Audiencia : ¿Quién es?
Problema : qué debe resolver su objetivo para lograrlo

Antes de que se haga una composición o se forme un “qué pasaría si”, debe comprender cuál es su posición como creador de este trabajo. Llamemos a esos elementos la base de su diseño. Los pasos que siguen a la base tienden a ser.

Conceptualizando
Prototipos – Pruebas
Implementación

Ahora, si alguien que no es parte del público objetivo no comprende la implementación, es posible que solo necesite un poco de contexto . Ya se trate de investigación o experiencia personal, se supone que usted sabe por qué este diseño es como es.

Entonces, si la persona no entiende por qué piensa que es extraño, aún así debe ser capaz de desmitificar su trabajo al explicarlo. Por ejemplo, si usó una fuente delgada ultraligera con colores brillantes, podría indicar cómo la investigación de este diseño le dijo que necesitaba encajar en la tendencia del diseño plano o por qué la parte inferior de una caja se desvanece de cierta manera para decirle al usuario para desplazarse hacia abajo … etc.

Ahora, obtendrá muchos clientes que no pueden notar la diferencia entre un
Van Gogh y un Barnet Newman. Pero si hiciste tu trabajo correctamente, y ellos confían en ti, y puedes explicar por qué el trabajo llegó allí. El hecho de que estén deteriorados por el diseño no debería importar. Eres diseñador porque no solo creas, piensas, y si puedes explicar esos pensamientos correctamente. Estoy seguro de que esta persona lo entenderá.

A menos que sea un traje loco de poder, ¡en ese caso CORRE!

Debe hacerle al cliente preguntas menos abiertas. Considere todos los diferentes problemas que podrían tener con el diseño y analícelos sistemáticamente, por ejemplo, ¿tiene algún problema con el posicionamiento de este botón? Aunque puede ser tedioso al principio, eventualmente encontrará una respuesta que lo llevará a la mayor problema.

Obtendrá algunos clientes que no saben cómo describir lo que quieren. Es importante hacer las preguntas correctas para obtener las respuestas correctas. Es injusto llevar esta carga al cliente, aunque parezca que han causado el problema, es probable que esté más acostumbrado a los clientes con una mentalidad más cercana a alguien en la industria creativa.

Alternativamente, puede intentar evitar este tipo de clientes en primer lugar, generalmente vienen con más estrés y le quitan más tiempo cuando obtiene la misma cantidad de ganancias.

Haz que lea esto: la gente no siempre reacciona positivamente a los comentarios. ¿Cuál es la mejor manera de dar retroalimentación que los ayude a mejorar?
El problema no está en tu trabajo, está en la capacidad de este tipo para dar retroalimentación al propher.

La persona estaba fuera de profundidad. No entiende tu trabajo. Tal vez debería intentar simplificar su interfaz de usuario y luego volver a él.

Si su oficina está en el 3er piso o más, expulsar a su jefe funcionará … de lo contrario intente envenenamiento.

1. No te lo tomes como algo personal.
2. Si ese tipo de retroalimentación se repite varias veces, profundice y mejore lo que debe mejorarse o simplemente cambie el segmento de clientes.

Agradeceles.

Solicite comentarios más específicos, pregunte sobre un proyecto específico. Luego pregunte a algunos compañeros y colegas, sus consejos pueden ser más valiosos.

Yo preguntaría: “¿Extraño comparado con qué?” Calcule con qué línea de base está trabajando o de qué planeta son.

Comience a buscar trabajo y, el día que lo obtenga, tenga una discusión detallada sobre lo que significa extraño.