El diseño del producto es útil en cualquier mundo en el que haya productos. No solo es útil, también es valioso .
Mira, cualquier producto hecho por seres humanos está diseñado. Se diseñaron puntas de flecha de piedra. Se diseña un martillo. La silla en la que estás sentado fue diseñada. Se diseña un portaaviones nuclear, y se diseña cada cosa en él. Diseñas algo cuando decides cómo funciona, cómo se forma, cómo se ve, etc.
La diferencia es si el diseño es bueno. Una punta de flecha de piedra está mal diseñada si se adhiere mal al eje de la flecha y se sigue cayendo. Una silla está mal diseñada si es incómoda (a menos que se suponga que sea incómoda, eso es). Por ejemplo, un portaaviones nuclear está mal diseñado si tarda demasiado en despegar los aviones.
Para tener la mejor oportunidad de un buen diseño, contrata a profesionales que hacen esto para ganarse la vida y que son buenos en eso. A veces se les llama diseñadores de productos, a veces diseñadores UX, a veces arquitectos, o lo que sea. Ingenieros de diseño, también. No importa el título, el punto es que son diseñadores . “Diseñador” no significa alguien que usa Photoshop. Significa alguien que da forma a las cosas.
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¿Pueden los no diseñadores diseñar cosas buenas? Sí. Cualquiera puede tener buenas ideas. Las probabilidades de que eso ocurra aumentan cuanto más simple es el producto y más dominio tiene la persona. Sin embargo, cuanto menos confíe en los profesionales, la competencia y la experiencia, más dejará al azar la calidad de su diseño. En otras palabras, suerte.
Nada de esto es más o menos aplicable a la India.