No recomendaría regalar nada gratis. Devalúa su servicio. Estoy de acuerdo con Chris en que lo único que vale la pena regalar es el alojamiento gratuito o el registro de dominio durante un año. También podría usar una cuenta de alojamiento compartido para permitir reducir sus costos de alojamiento a un grupo de clientes, básicamente distribuyendo el costo entre varios clientes, lo que lo reduce para todos los clientes.
Si bien no creo que sea mejor regalar nada de forma gratuita, sí creo que hay ocasiones en las que podría ofrecer un descuento. Haremos esto para clientes a largo plazo que han sido fáciles de trabajar o han hecho muchos negocios con nosotros a lo largo de los años. También haremos esto cuando estemos presentando un cliente potencial que realmente queremos agregar como cliente. En este caso, ofreceremos tal vez 10% – 15% de descuento.
La otra vez que descontamos es si el cliente es un cliente retenedor que compra una cierta cantidad de horas al mes. Luego aplicaremos una estructura de precios escalonada basada en las horas compradas. Básicamente es un descuento por volumen.
¡Buena suerte y espero que esto ayude!