¿Cuál es la diferencia entre diseño UX, diseño empático y pensamiento de diseño?

Answer 1

El segundo es parte del primero (y también innecesario), y el tercero es un enfoque general.

Primero hagamos el último: el “pensamiento de diseño” es solo un enfoque para la resolución de problemas. Defina y comprenda el problema, diseñe algunas soluciones, refine y pruebe, enjuague y repita, llegue a su solución. Notarás que es apenas revolucionario ni muy específico; puede aplicar esto a casi cualquier problema: el diseño no significa diseño visual sino el proceso de idear una solución a un problema.

El “pensamiento de diseño” no es un algoritmo ni un gran proceso. No es un campo con un conjunto específico de competencias y habilidades. Es simplemente un enfoque para resolver problemas que valora centrarse en la solución en lugar del problema y tomar medidas para llegar a esa solución. En otras palabras, se trata de mantener la vista en la pelota y mantenerla en movimiento hacia la meta.

El diseño UX es un campo multidisciplinario definido por primera vez por Don Norman en Apple a principios de los noventa. Su definición: “‘Experiencia del usuario‘ abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos”. [1] ¿Observa cómo no hay nada allí sobre HTML o wireframes? Esto se debe a que el diseño UX no es específico de ningún medio o tecnología.

Su explicación de por qué acuñó la frase y ayudó a establecer la oficina del Arquitecto de Experiencia del Usuario debería ayudar a aclarar: “Inventé el término porque pensé que la interfaz humana y la usabilidad eran demasiado limitadas. Quería cubrir todos los aspectos de la experiencia de la persona con el sistema, incluidos los gráficos de diseño industrial, la interfaz, la interacción física y el manual. […] “[2]

Ahora, he aquí por qué el “diseño empático” que suena a la moda es innecesario: las reacciones emocionales de las personas ya son parte del diseño de la experiencia del usuario. UX no tiene sentido sin considerar la emoción, y la empatía siempre ha sido esencial para el diseño de UX. El diseño empático es simplemente parte de UX y no debería ser necesario.

¿Cómo sé que el diseño empático, o el diseño para la emoción humana, es esencial para UX? Bueno, porque no somos robots, obviamente, nuestras emociones nos impulsan más de lo que estamos dispuestos a admitir. Sin embargo, no confíes en mi palabra. La misma persona que definió UX en primer lugar también escribió el libro sobre diseño para las emociones. Lo llamó, en un movimiento sorpresa, Diseño emocional.

Notas al pie

[1] La definición de experiencia del usuario (UX)

[2] Diseño de experiencia de usuario – Wikipedia

Answer 2

Se superponen fuertemente.

Design Thinking es el proceso de pensar mediante la creación de artefactos para permitirles validarlos para luego crear mejores artefactos hasta que lo que se produce sea una gran opción para la solución.

El diseño empático es simplemente diseño pero sin el foco en la estética y el ego. Se trata de adaptar la solución a las necesidades de ‘el otro’ que el yo. Demasiados diseñadores diseñan para impresionar a sus compañeros. Cuántas personas vuelven a publicar un diseño en pinterest o la cantidad de premios ganados no es una medida válida de lo bueno que es un diseño. Necesita resolver las necesidades de los usuarios finales.

El diseño de la experiencia del usuario, cuando se hace bien, utiliza ambos de los anteriores para crear experiencias en medios digitales que resuelven un problema comercial o de usuario. En el mejor de los casos, el diseño de la experiencia literalmente puede salvar vidas. Los malos sistemas en los hospitales, los controles de vuelo de los aviones y los sistemas de reserva de ambulancias han llevado a la muerte de muchas personas. Así como el código mal diseñado puede ser fatal, también puede ser una mala experiencia del usuario.

Lo que no es el diseño UX es el diseño visual y solo la interfaz de usuario. Es muy parecido a decir que una buena arquitectura de edificios se trata de diseño de interiores. Se trata de pasar por el esfuerzo de comprender algo en profundidad y eliminarse de la mezcla para crear la mejor solución para los demás, independientemente de sus puntos de vista personales. Se trata de iterar a través de una solución con referencia constante a los usuarios: ¡la U en el diseño de la experiencia del usuario! ¡Cuidado con cualquiera que deje el diseño de experiencia de usuario de U! Cualquiera puede diseñar una experiencia, pero sin los usuarios esa experiencia puede verse genial pero ser terrible de usar y, en el peor de los casos, literalmente peligrosa.

Answer 3

Déjame intentarlo.

• El pensamiento de diseño es el proceso de lluvia de ideas, desarrollo y evaluación de ideas para productos / servicios que cumplan un conjunto de requisitos.
• Los procesos de diseño empático consideran las emociones de los usuarios como parte del diseño. Puede usarse para evaluar e iterar diseños mientras ejecuta un proceso de Design Thinking.
• El diseño de la experiencia del usuario (UX) es la disciplina de considerar las capacidades, necesidades, tareas y objetivos de los usuarios en el diseño de una interfaz de usuario (de cualquier tipo). Aplicaría varios conjuntos de habilidades de UX Design como parte de la recopilación de requisitos, la evaluación de sus alternativas de diseño y la medición del rendimiento de su producto / servicio lanzado en el campo.

Cualquier organización que desee productos exitosos y utilizables podría utilizarlos como parte del desarrollo y la mejora de esos productos.

Answer 4

Merryl Gross lo describe bastante bien. Aquí está mi opinión:

Design Thinkin g = Cualquiera de una gama de mindTools que contribuyen a encontrar una Solución. Es una etiqueta de bolsa de mano conveniente y abierta para “ideación” o el proceso de llegar a soluciones.

Diseño empático = “sentimiento” como un atributo, medida o enfoque para su proceso de diseño. (Notable porque no estaba oficialmente ‘sobre la mesa’ hasta hace poco).

Diseño UX = cualquiera

a) una combinación de todas las habilidades, técnicas y procesos de UX que conforman la práctica de UX. Descargo de responsabilidad: veo UxP como un paraguas (usabilidad, UX, UI, IA, diseño, accesibilidad, móvil) que incluye diseño . ‘La práctica de la experiencia del usuario’ a menudo se etiqueta como ‘diseño ux’. imo: hay más que eso.

o

b) El subconjunto de UxP (que incluye en términos generales Investigación, Arquitectura, Diseño , Documentación, Estrategia https://www.linkedin.com/pulse/a …). Este subconjunto de UX se ocupa específicamente de la creación de soluciones de diseño (un diseño de interacción, diseño, interfaz de usuario, estructura de alambre, navegación, creación de prototipos, etc.)

Aquí hay una representación general de las tareas de UxP : usabilidad, UX, UI, IA, diseño, accesibilidad, móvil (es un enlace diferente al anterior). La lista no está completa, pero da una idea de la variedad de desafíos UX-y … que incluyen, entre otros, el diseño.

• Infraestructura de arte o ciencia: ¿arte o ciencia?
• “Investigación” https://www.linkedin.com/pulse/r …