Quizás. Talvez no.
Hace algún tiempo trabajé para una gran empresa multinacional que tenía una guía de estilo muy grande. Esa compañía adquirió una compañía más pequeña con la que tuve una relación. Las guías de la gran empresa se desglosaron por disciplina (impresa, digital, etc.) y se numeraron más de 100 páginas, intentando abarcar todos los escenarios posibles que uno podría encontrar al usar el producto. Se podría suponer que cualquier persona dedicada podría seguir la guía de estilo sin desviarse de los escenarios directos descritos en las guías.
En una empresa muy grande como la que adquirió a mi cliente, es probable que uno se encuentre con un grupo completo (presumiblemente, diseñadores) responsables de vigilar la guía de estilo de la empresa. En lugar de producir cada pieza de comunicación, estas personas dentro de la empresa a menudo tienen la tarea de administrar los estándares adecuados. Ese es un trabajo por sí solo.
A pesar del desarrollo copioso de la guía de estilo, el conjunto de guías de estilo no cubría adecuadamente los enfoques visuales considerados necesarios para abordar las fusiones (cuando esta gran empresa compró compañías más pequeñas y luego atendió a sus clientes como propias) y tampoco administró adecuadamente PowerPoint .
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Como diseñador que estudió las guías, sabía lo que era y no se suponía que debía hacer … Esto a menudo se encontró con el rechazo de los representantes internos adquiridos cuando escuché: “… agrandar el logotipo”, en este caso sería El logotipo del socio (la empresa que se adquirió). Construyeron y mantuvieron relaciones basadas en su propia compañía y sintieron que la relación que tenían con clientes externos no podía simplemente descartarse a favor de la fusión y, en última instancia, estaban dispuestos a luchar contra eso internamente. (Fue su batalla, no la mía). Su cliente no lo sabía (empresa súper grande). su cliente conocía (pequeña empresa), por lo que la tarea se convirtió en desarrollar un material de marca compartida razonablemente bien diseñado que presentara visualmente la nueva relación con el cliente.
En segundo lugar, aunque mencioné lo digital, PowerPoint es un intermediario, ya que es muy accesible dentro de una empresa y en muchas empresas es la pieza de pensamiento que los ejecutivos comparten información e ideas con dicha empresa. Dicho esto: pocas empresas diseñan bien PowerPoint. Incluso menos los diseñan muy bien y muchos de ellos hacen powerPoints que son atroces. Los activos de PowerPoint a menudo necesitan mucho masaje para que sean dignos de marca y, sinceramente, muchos diseñadores desaprueban su uso. A pesar de eso, parece tan omnipresente como lo fue el memorando en compañías del pasado. Por lo tanto, es realmente importante que sea administrado por la unidad de diseño con plantillas listas para usar, cobertura en el conjunto de guías de estilo e incluso capacitación, ya que se anima a cualquier persona de la empresa a construirlas.
Es ese tipo de situaciones en las que es realmente importante tener un diseñador o una persona centrada en el diseño que trabaje en nombre de los estándares y el espíritu de los estándares.