Creo que las redes sociales podrían ser una de las formas más efectivas para comercializar su tienda y promocionar su sitio web. Aquí hay algunas maneras de hacerlo efectivo:
Gana la batalla de la primera impresión.
¿Qué estás haciendo para que sus primeros 30 segundos en tu plataforma sean útiles y merezcan su atención? Si no puede responder esta pregunta, debe comenzar aquí. Las primeras impresiones lo son todo.
Se humano
- Quiero publicar mi página de aplicación en las redes sociales antes de iniciarla. El nombre ya está registrado. ¿Debo esperar a que vuelva mi LLC?
- Si bloqueé a alguien en Instagram y tuve DM anteriores antes, ¿podrán verlo nuevamente si desbloqueo?
- Desconocí a alguien en FB pero todavía aparecen en FB Messenger. ¿Cómo me deshago de ellos allí también?
- Necesito una herramienta de hashtag gratuita para conocer el compromiso promedio de los seguidores con personas influyentes que tuitearon con un hashtag específico. ¿Alguien sabe esa herramienta?
- Estoy buscando una herramienta de hashtag gratuita para buscar el porcentaje de usuarios de hombres y mujeres que tuitean un hashtag específico. ¿Alguien sabe esta herramienta?
Humaniza tu marca. Date cuenta de que tu marca es todo sobre ti, desde lo que tuiteas hasta cómo respondes a los comentarios en Facebook. No escondas a tus empleados. Déjelos brillar y ser una representación viva y respirable de su marca.
Sea paciente pero persistente
No vas a capturar a tu comunidad de la noche a la mañana o el primer día que inicies un sitio de redes sociales. Crear y lanzar una comunidad en línea integrada lleva tiempo. Date tiempo a ti y a tu equipo para hacerlo bien. Ten paciencia y persistencia. Reduzca la velocidad y hágalo bien y al final del juego será el ganador, garantizado.
Conectar emocionalmente
Hazlos sentir. Si quieres llamar mi atención sobre G +, hazme reír. Hazme llorar. Hazme sentir algo, cualquier cosa. Cuando tengo un día súper ocupado y estoy respondiendo a las publicaciones, no tengo otra opción debido a la cantidad de ellas y las limitaciones de tiempo, pero elegir dónde y cuándo voy a responder. Es una opción fácil para mí. Respondo a las personas que llaman mi atención. La gente amable, que me hace sentir bien. Las personas que son genuinas. Las personas que me hacen reír, jugando la carta emocional.
Centrarse en las relaciones
La vida de las redes sociales es la gente. Gente como tú y yo. Personas que se ríen, lloran, se enojan, se vuelven locas, se casan, se divorcian, tienen hijos, pierden miembros de la familia, ganan trabajos, pierden empleos, obtienen promociones, ganan nuevos clientes, obtienen nuevas oportunidades, se divierten, juegan duro y trabajan duro. Ofrezca valor a las personas en su comunidad con el objetivo de construir relaciones reales. Ofrecer valor y conocimiento.
Inspirarlos
Inspire a sus comunidades para que se conecten con usted con una meta fundamental de lograr sus objetivos. Inspirar … Conectar … Lograr. Para hacer esto debes conocer sus objetivos y metas. Debes conocerlos. Cuando conoces a tu audiencia, entonces puedes saber cómo puedes ayudarlos a ser mejores. ¿Cómo puedes ayudarlos a aprender? ¿Cómo puedes ayudarlos a ir más rápido? ¿Trabajar de manera más inteligente? ¿Se inteligente? ¿Compartir información más valiosa con sus colegas, clientes, socios y amigos? Calcule estas respuestas y úselas para ayudar.
Enséñales
¿Qué conocimiento puedes compartir con ellos que los hará más inteligentes? ¿Cómo puede su conocimiento impulsar la eficiencia real en su vida o negocio? Comparta sus mejores cosas, no solo lo mismo de siempre, lo mismo que escribió hace dos años y que ha sido usado y vendido en exceso, por todos en todas partes.
Hazlo facil
La gente quiere conectarse. No quieren que se les envíe spam en cada oportunidad. Dales la oportunidad de interactuar contigo, tu marca y tu equipo. Estar disponible. Abre tu secuencia de comentarios en tu blog. Escucha y sé relevante y receptivo.
Escucha
Lo más importante que puede hacer para crear un compromiso positivo es escuchar con atención. Escucha con el objetivo de entender. En pocas palabras, escucha más de lo que hablas. Te sorprenderá cuánto puedes aprender sobre tu audiencia cuando te callas y escuchas.
Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, escribe sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de su negocio. Encuéntralos en G + , Twitte r y LinkedIn .