Dado que no hay mucha información, responderé con la información más básica: si puede ponerse de acuerdo sobre las cosas, no necesita la ley . (y es más barato también, la mayoría de las veces)
Voy a suponer que el constructor intentó hacer un buen trabajo, pero no es consciente de los problemas en este momento. Reconoce que si tomas esto con él / ella / ellos.
Intente dejar en claro al constructor que hay algunas cosas que no esperaba. Intente hacerlo de una manera que mantenga la dignidad de todos (Ver: Dignidad de Donna Hicks) bajo control para maximizar sus posibilidades de una solución en lugar de un conflicto.
Utilizo la comunicación no violenta para ayudarme a conectar en interacciones, en lugar de empujar a las personas en modo de defensa.
- observar: tratar de atenerse a los hechos (más duro de lo que piensas)
- sentimientos: te preocupas, te pones ansioso, triste … (Supongo que aquí, eso es parte del juego nvc)
- necesidades: confianza (que se arreglará), solución (se arreglará), …
- solicitud: ejemplo: ¿podría darme una fecha para ver los problemas?
– ¿Serías capaz de arreglar lo que acabamos de discutir y ya puedes ponerle una fecha? Si no es así, ¿puede darme una fecha en la que me proporcione una cita?
Más información sobre nvc:
¡buena suerte!
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