Uso mucho los foros de juegos de Something Awful y he usado foros durante más de una década. También moderé un foro de juegos durante mucho tiempo.
Las comunidades mayores tienden a tener normas establecidas de lenguaje, diseño y discusión. Las discusiones tienden a requerir una gran actividad de un gran número de usuarios para mantenerse activo.
La mayoría del software del foro es de una era anterior en la que las notificaciones no eran características estándar. Hay características como “suscripciones” a los hilos que pueden enviar spam a su bandeja de entrada de correo electrónico o al panel de control de su foro.
La mejor manera de mantenerse al tanto de una discusión en un foro es usar una función que lo lleve a la publicación no leída más antigua en un hilo. Esto sigue siendo ineficiente, porque puede estar buscando una información en particular, pero es posible que deba leer decenas de miles de palabras de discusión para encontrarla.
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Cuando cita a alguien en una publicación, no recibe una notificación de que fue citado en algo como vBulletin, que SA utiliza una versión anterior muy modificada. Eso significa que debe monitorear un hilo completo para asegurarse de que no se pierda responder a las personas que han respondido directamente a una de sus publicaciones.
Otro punto problemático es tener que usar etiquetas pseudo-HTML para marcar texto. Un editor de texto del foro debe ser WYSIWG como cualquier procesador de textos o software de blogs moderno.
Lo que los usuarios hacen con el software es más importante que el software en sí.
El software de foros más antiguo es complicado según los estándares modernos, pero al ser difícil de usar, restringe la entrada de nuevos usuarios al sistema. Es desafiante mantener un alto nivel de calidad de discusión si la herramienta es tan fácil de usar que cualquiera puede resolverlo. Tienes que hacer la moderación más fácil.
Los foros pasados de moda requieren moderadores dedicados para mantener contenido de calidad. Esto es extraordinariamente difícil de escalar y mantener a largo plazo.
No sé cómo podría mejorarse este software (supongo que es su trabajo), pero esos son solo algunos de los problemas involucrados.
El primer foro que utilicé mucho se usó esencialmente como un servicio de comentarios para un blog antes de que existiera la palabra ‘blog’. Los foros se han separado de ese propósito significativamente a lo largo de los años.
Blogs, software para comentar blogs, servicios como Quora / StackOverflow, Reddit y Twitter han eliminado los problemas que resuelven los foros.
Para lo que uso los foros es para tener acceso a conocimiento privilegiado que aún no se ha hecho fácilmente accesible en la web. Un foro que atraiga a una masa crítica de jugadores excelentes que también sean buenos comunicadores generará contenido, análisis y especulación útiles y convincentes.
La forma de salir a la superficie que puede no ser a través de un reemplazo para el software del foro. Podría ser algo que aún no se ha concebido.
Un buen foro también es un escape del infierno SEO. Si busca estrategias de fabricación de oro en World of Warcraft, es probable que obtenga un montón de páginas basura de SEO desactualizadas que publicitan libros electrónicos y videos. Si revisa las últimas publicaciones en un gran foro sobre estrategias de AH para ganar dinero, leerá consejos de personas que han revisado las próximas notas del parche en detalle y especulan sobre qué productos bajarán de precio cuando se lance el parche.