Una marca tiene una identidad visual (de la que forma parte el logotipo) y una identidad emocional . De las dos, la identidad emocional de la marca es la más importante. Aquí hay una historia rápida para ilustrar esto …
Cuando me uní a Nickelodeon por primera vez en 1993, estábamos empezando a construir un negocio de productos de consumo. Quizás recuerdes a Gak y Slime, que fueron solo algunos de los productos que desarrollamos:
Estos productos reflejan atributos de la identidad emocional de Nickelodeon: diversión, humor, incluso un poco de aspereza. Los productos que no “veían y sentían Nick” no estaban permitidos. Cayeron en la categoría de bofetadas del logotipo. Y abofetear el logotipo es una de las formas más rápidas para que una marca pierda valor.
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Ahora piensa en Apple. ¿Su logotipo afecta su experiencia con la marca? ¿Crees que serías capaz de reconocer un producto de Apple si no tuviera el logotipo? Por lo menos, apuesto a que podrías decir si un producto se parecía a un producto de Apple. Y su experiencia con un producto de Apple sería la misma, ya sea que tenga o no el logotipo.
Lo que esto significa es que un logotipo no puede mejorar una marca con una identidad emocional débil. Y un logotipo que no está conectado a algo con una identidad emocional no es más que un gráfico. Lo mismo se aplica a su marca personal. Lo más importante es cómo expresas tus valores, qué pueden esperar las personas cuando interactúan contigo ( siempre) y cómo haces sentir a las personas. Un logotipo sirve como un recordatorio visual de su marca. Pero no puede mejorarlo, no importa cuán impresionante sea.
La mejor práctica en la construcción de una marca es la expresión constante de la identidad visual y emocional de la marca. Entonces, si tienes un logotipo, asegúrate de usarlo regularmente y donde sea apropiado (¡tampoco hay logotipo abofeteando para marcas personales!)