¿Cómo los mejores diseñadores de UX / UI integran contenido en sus diseños?

A2A. No estoy de acuerdo con la premisa de su pregunta:

Algunas tiendas de diseño ponen contenido final en los diseños reales, convirtiendo a los diseñadores en secretarias que arreglan errores tipográficos y demás. No queremos eso.

Escribir es diseño. Sin contenido, su diseño casi no tiene ningún propósito. Siempre debe tratar de tener tanto como el contenido disponible cuando diseñe. No desea adaptar el contenido a su diseño más adelante, desea diseñar para acomodar el contenido. Me encantaría tener el contenido final disponible cuando empiece a simular y dibujar mi diseño, esto facilitaría mucho mi trabajo.

Entonces, para responder la pregunta, ¿cómo integro el contenido en mi diseño? Al tener la mayor cantidad de contenido disponible posible. De lo contrario, tengo que hacer suposiciones y preguntar a los expertos en la materia sobre el formato del contenido, cuánto tiempo podrían ser ciertos campos, lo que un usuario final típico esperaría ver. Diseñar con contenido real también hace que sus prototipos y maquetas sean mucho más creíbles. Pocas cosas distraen una revisión de diseño más que muchos Lorem Ipsum en todas partes.

Actualmente diseño software de análisis de salud. Si no sé qué incluir para nombres de medicamentos, regímenes, etc., mi diseño se romperá en algún momento. Si no sé cuánto tiempo puede durar una descripción de procedimiento típica, es más probable que mi diseño se rompa. La forma en que me gustaría ver diagnósticos, procedimientos, medicamentos, medidas de calidad, casi siempre difiere de cómo un médico, enfermera u otro proveedor de atención médica quisiera ver los datos.

Siempre pido los datos primero (el contenido). Si no puedo tenerlo, invento cosas, eso siempre es peor que tener los datos. Obtenga los datos, descubra el propósito de los datos, diseñe en torno a eso (muy simplificado).

Gracias por A2A. No puedo hablar por los mejores diseñadores y las mejores empresas de tecnología, esto es lo que hace nuestro equipo para abordar el contenido, la copia y otros problemas relacionados con el texto.

NB: trabajamos en un entorno muy específico (asistencia sanitaria) donde el software influye literalmente en las preguntas de vida o muerte, por lo que los problemas de derechos de autor son bastante importantes.

Primero , tenemos un copyright en el equipo. Desde mi experiencia con los copyrighters, esto nos quitará la carga de trabajo de pruebas semánticas. También pueden enseñar a los diseñadores una o dos cosas sobre cómo crear una buena copia. En mi trabajo anterior en una startup más pequeña, el copyrighter estaba trabajando a tiempo parcial, y valió la pena.

En segundo lugar , los derechos de autor de las etiquetas son lo suficientemente importantes como para influir en la arquitectura y la navegación de la información. Como tal, podría probarse como parte de IA. Las técnicas que emplearía para eso son Clasificación de tarjetas [1] y Modelo central [2].

Tercero , el texto de copyright no crítico pero representativo del producto podría decidirse mediante una votación del equipo del producto. Has mencionado algo similar a una llamada.

Y cuarto , algo que encuentro extremadamente útil personalmente como hablante no nativo, es Grammarly [3]. Es una herramienta que aprovecha el aprendizaje automático para revisar la ortografía y la sintaxis de textos en el navegador. Podrías usarlo para lidiar con la corrección de tus textos. Alternativamente, si el equipo del producto o cualquier otra persona exige que los diseñadores hagan el trabajo de copyright, sugeriría que usen Grammarly en su lugar.

Cuando realicé un trabajo de consultoría de diseño de productos para ayudar a diseñar las páginas de aterrizaje de Pro Combat de Nike y me pidieron que “solo hiciera algunos wireframes sin ningún contenido”, le pregunté al jefe de producto de la división, “¿Puedes hacerme un par de zapatos deportivos sin conocer mi tamaño del pie? ”Ella se echó a reír y volvió a sus gerentes de producto, exigiendo contenido e imágenes para“ dejar que el diseñador del producto haga su trabajo ”.

La realidad es esta: hay personas de UI (artistas gráficos en su mayoría), y luego hay personas de UX, especialistas que hacen excelentes UI porque no son tímidos para contribuir a la gestión de contenido y porque se toman su tiempo para comprender la intención y la estrategia del producto antes de lanzar bajo sus mangas para hacer estructuras metálicas.

Claramente, el último grupo es más valioso. Por esta razón, cada vez que se me pide que coloque el caballo delante del carro y finja que una historia de usuario puede existir independientemente del producto (y su contenido) o del usuario, mi cliente o empleador desperdicia dinero, y les digo tan abiertamente

El contenido tiene (a) estructura lógica y (b) verborrea real utilizada para transmitirlo. Al menos (a) es absolutamente necesario para producir un único viaje de usuario significativo, y ambos son necesarios para garantizar la utilidad básica del producto en el mercado.

Y si no quiere ser administrador de contenido y / o le preocupa que usted (el diseñador) se confunda con una secretaria que fue contratada para realizar la corrección ortográfica (alguien mencionó esta preocupación en una respuesta anterior), entonces use un moderada exención de responsabilidad en cada página de su prototipo, como esta: “El diseñador no asume ninguna responsabilidad por el contenido, que es tentativo y puede cambiar antes de que se apruebe el diseño final. Los cambios de contenido también pueden requerir modificaciones de diseño “.

Incluye contenido real o marcador de posición en su estructura alámbrica / maqueta dependiendo de lo que esté tratando de obtener.

Todas las entregas de UX y UI están destinadas a llevar al equipo al siguiente paso en el proceso de desarrollo de productos.

Uno de esos pasos es probar el diseño con los usuarios. En ese caso, se necesita contenido real para que podamos obtener una respuesta realista de los evaluadores. ¿Significa esto que los diseñadores terminan arreglando errores tipográficos? Usted apuesta. ¿Por qué? Porque no queremos arruinar la ilusión de que los evaluadores están usando el producto real.

Parece que eres un diseñador amargo que tiene que lidiar mucho con los cambios de contenido (es decir, error tipográfico) en tu diseño, ya que insinúas que no es un buen uso del tiempo del diseñador (“No queremos eso”). Ya conoce y prefiere la alternativa (usando los “textos destacados” y el documento por separado), pero hizo la pregunta de todos modos.

Si desea cambiar esto, mi sugerencia es involucrar a la parte interesada que le pide que use contenido real. Supongo que este es un administrador de cuentas. Averigua qué podría motivarlo a hacer las cosas a tu manera. ¿Cómo le beneficiaría eso? Tal vez él / ella podría entregar cosas más rápido utilizando marcadores de posición y por eso hace feliz al cliente. En esencia, trate de usar su habilidad UX (comprender el comportamiento humano y la motivación detrás de él) para influenciar con quién trabaja, no solo con los usuarios finales.

¡Buena suerte!

No sé cómo lo hacen los “mejores diseñadores”, pero generalmente pongo algunos datos ficticios que están en el formato correcto, de modo que la captura de pantalla “se ve visualmente correcta”, algo así como ‘lorem ipsum’. También hago un punto de expectativas de fijación de nivel con la audiencia, para que podamos centrarnos en la estructura, la interfaz de usuario y la interacción y no terminar microanalizando la integridad de los datos.

Si estoy modelando un proceso (generalmente varias pantallas), entonces es necesario tener una integridad de datos decente … porque el proceso es de lo que se trata. En general, le pido al cliente que proporcione algunos datos ‘aprobados’.

El primer escenario que mencionó podría ser el camino a seguir, excepto que la corrección de errores tipográficos debe ser del lado del cliente / parte interesada / estratega de contenido. Es importante incluir contenido real en el diseño para garantizar que los píxeles y el idioma estén completamente alineados. Digital UX no es solo cómo alguien hace clic en una página, o cómo se juntan los píxeles, es la experiencia completa en píxeles y palabras. Idealmente, ese matrimonio entre píxeles e idioma debería ser alcanzado lo antes posible para ahorrarle dolor de cabeza al contenido después del lanzamiento.

¿Qué “mejores diseñadores” tendrá que preguntarles, pero como usted también me lo preguntó, aquí está mi opinión: quiero copiar lo más cerca posible de la final lo antes posible.

El diseño no es solo un contenedor de palabras. Está ahí para trabajar junto con su copia; de hecho, no me gusta separar “diseño” y “copia” como dos elementos separados e independientes. Los datos ficticios y ficticios de Lorem no representan adecuadamente la experiencia real de usar su diseño. Lo harán en un apuro, para estructuras de alambre, por ejemplo, pero eso es todo.

En un nivel más práctico, también existe el hecho inevitable de que su lorem y sus datos ficticios nunca le arrojan las bolas curvas que su copia final y los datos reales le arrojarán: las palabras y nombres demasiado largos, los desafortunados saltos de línea y las longitudes de línea muy diferentes.

Si eso significa que termino pasando un poco de tiempo corrigiendo errores tipográficos e incorporando ediciones de copia, está bien. La experiencia del usuario es un producto de copia y diseño, por lo que es solo un costo de hacer negocios.