Habiendo trabajado en Snapdeal durante 2015/2016 y escuchando todas las noticias que están dando vueltas, me he hecho esta pregunta varias veces. Creo que algunas de las siguientes razones contribuyeron
(i) Snapdeal se expandió agresivamente demasiado pronto (antes de establecerse en un posicionamiento único y ser conocido por) comenzando con la venta de productos, ingresando pagos en línea (adquisición gratuita), vendiendo servicios (reservas de viajes), logística (vulcan express) , aplicación p2p para vender / comprar, etc. Solíamos bromear acerca de que Snapdeal se convertiría en el “google de la India” algún día cuando la gente viniera a nosotros por casi cualquier cosa. Las empresas exitosas se construyeron comenzando con un negocio enfocado: ganándolo y eventualmente expandiéndose a otras áreas. amazon.com comenzó a vender libros, ganó y ahora vende casi todo.
(ii) la contratación excesiva y la falta de enfoque en los gastos: algunas contrataciones de Silicon Valley de alto perfil en las principales posiciones y expandirse a áreas más amplias significaron muchas veces contratar personas (principalmente en tecnología), incorporarlas y luego pensar bien ahora qué deberíamos construir
(iii) Métricas : demasiado enfoque en GMV.
- ¿Está bien que me mate sabiendo que nadie me extrañará?
- ¿Cómo cambiaría tu vida si te quitaran todos tus dispositivos tecnológicos durante una semana?
- El hecho de que estoy dejando MBBS me está molestando. ¿Qué debería hacer después?
- Debido a mi disgusto hacia mis suegros, no les estoy dejando conocer a mi hija recién nacida. ¿Estoy dañando el futuro de mi hija debido a mi comportamiento?
- ¿Qué hiciste después de darte cuenta de que solo tienes que hacer algo?
(iv) El financiamiento inicial estaba en su apogeo en India, lo que podría haber hecho que SD se sintiera demasiado ambicioso.
Habiendo dicho esto, creo que SD tenía un posicionamiento único tratando de marcarse como el mejor en logística y entrega + entrega de última milla (penetrando ciudades de nivel 2). El norte de la India compra en snapdeal, los indios del sur prefieren flipkart puede ser una función de marketing. Los anuncios de televisión (campaña de unbox zindagi) habían construido una buena reputación de marca para Snapdeal. Es triste ver que esta espiral caiga a pesar de tan fuertes positividades y solo espero verlas de vuelta en el espacio de inicio construyendo algo aún más grande respaldado con sólidos aprendizajes de la experiencia SD.