El problema más importante es que las culturas occidental y china (incluso en los negocios) son muy, muy diferentes.
Por lo tanto, ni siquiera tenemos los mismos estándares, en calidad, etc., por lo que es mucho más difícil encontrar un terreno común. Nuestro concepto de calidad y su concepto de calidad son completamente diferentes. Entonces, si planea seguir este camino, es decir, hacer un trato importante con un proveedor chino, debe armarse con mucha paciencia y seguir esta sencilla guía.
Después de haber trabajado en Asia, sé un poco sobre cómo hacer negocios con los chinos:
- Prepárate para conocer y visitar, mucho más que posiblemente, en la planta de China. Por lo tanto, prepárese en consecuencia, con tarjetas de presentación que muestren su rostro y su nombre chino. Aprenda a manejar las tarjetas de visita: hay reglas para hacerlo.
- Trae un regalo para el jefe. Más que posiblemente, también recibirá algo a cambio. Prepárate para tomar muchas fotografías. Deberías hacer lo mismo.
- Pase algún tiempo tratando directamente con el jefe. Hágalo usted mismo, a nivel de jefe a jefe, y nunca envíe a un empleado a hacer eso. Nunca. Siempre muéstrale respeto. Las relaciones personales y el estado son todos importantes. El valor de un hombre se define más por la red que tiene que por el dinero en su bolsillo.
- Muchos negocios se deciden en el almuerzo y la cena. Prepárate para ser social. Aprenda a usar los palillos chinos, a comer alimentos picantes y a beber alcohol.
- Si estás invitado a la casa del jefe, recuerda que este es un GRAN honor. Actuar en consecuencia.
- Cuando se trata de objetos de muebles, sea absolutamente preciso. Pida que le muestren los productos y las telas. Insiste en lo que quieres, exactamente cómo quieres. Asegúrese de verificar los detalles de los productos, y asegúrese de que sepan que ha examinado los detalles y los quiere exactamente de esa manera.
- Revise los detalles del acuerdo una y otra vez, para asegurarse de que todos hayan aceptado sus términos. Si los escuchas decir “Hao” y hacen un gesto afirmativo, no es suficiente. Hao realmente está acostumbrado a decir “Ok. He comprendido”.
- Antes de enviar la primera carga, insista en una verificación final del contenedor y su contenido, ya sea usted mismo o un representante local de confianza. Esto evitaría cualquier problema.
Creo que esos son los conceptos básicos. Recuerde, el respeto es lo más importante.
- ¿Es beneficioso a largo plazo comprar colchones nuevos con frecuencia o gastar un buen dinero en un colchón caro y con suerte bueno alguna vez?
- Como vegano, ¿comprarías un mueble antiguo que incluye cuero?
- ¿Dónde puedo conseguir muebles europeos de calidad a precios razonables en Mumbai?
- ¿Tienes muebles viejos en tu casa? ¿Puedes describir su perspectiva y explicar de dónde viene?
- ¿Cómo limpiar este sofá?
Trátelos con respeto y será tratado con respeto. Intenta estafarlos, y te encontrarás estafado mucho, mucho, mucho más.