¿Qué debería hacer Ikea con las personas que toman siestas en sus tiendas?

Cada ubicación de IKEA es como un pequeño pueblo en Suecia. El único problema es que con esta ciudad, solo hay un café para descansar y tomar algunas albóndigas decentes.

Entonces la gente se detiene para descansar, sin las albóndigas.

Son viajeros cansados ​​en una ciudad minorista, pero con solo una parada de descanso.

Entonces improvisan.

Encuentran muebles en los que es más fácil descansar, que armarlos, y descansan bajo la iluminación de Vitemolla. [1]

La solución

Un parque. Piénselo, ¿qué sería Manhattan sin Central Park? La pequeña ciudad minorista sueca de Ikea necesita un parque interior, una parada de descanso o al menos otro puesto de albóndigas.

A Rastplats

Un área designada, “no nos importa si duermes en nuestro Strandmon amarillo [2]”.

Esto evitará que los residentes casuales y no tan casuales se encuentren en tierras de IKEA.

Un área que fomenta una buena recarga sueca a la antigua.

Queda por ver si esta fatiga se debe al consumo de deliciosas albóndigas.

Crédito de la imagen: Ikea prohíbe a los clientes que duermen en mostrar camas

Notas al pie

[1] VITEMÖLLA Lámpara de techo, metal, vidrio

[2] Silla de ala STRANDMON, Skiftebo amarillo

Ir de compras en Ikea puede ser completamente agotador: no puedes darte la vuelta y salir, tienes que pasar por TODA la tienda para salir, es como ir de excursión.

Deben poner en algunas áreas de descanso. Todos los centros comerciales tienen bancos y áreas de descanso donde puede sentarse y relajarse si necesita levantarse. Teniendo en cuenta que Ikea ES del tamaño de un centro comercial, deberían crear algunas áreas designadas para relajarse y tomar un descanso. Fuera del comedor no es una mala idea, o al menos algunas áreas a mitad del laberinto.

Deben darse cuenta de por qué la gente está durmiendo la siesta, que su tienda puede ser formidable y están perdiendo el punto, la gente necesita sentarse y relajarse.

Antes de leer esta pregunta, no me di cuenta de que esto era un problema. Si bien nunca he presenciado esto personalmente, creo que tiene sentido.

A mi modo de ver, estos asuntos se manejan mejor discretamente .

Poner letreros como, “Aléjate de los muebles y si te vemos durmiendo, te fastidiaremos jodidamente” o cuerdas que eviten que la gente realmente se siente o se acueste sobre el producto parece hostil y poco atractivo para un negocio que está tratando de recibir a los clientes.

Si fuera por mí, contrataría a un empleado cuya función principal es asegurarse de que ninguno de los clientes se quede dormido con los productos de la compañía. Por supuesto, tendría que estar debidamente capacitado para despertar a las personas y pedirles que continúen con la mayor cortesía, diplomacia y respeto.

El empleado también podría ayudar con otras funciones de la tienda, según sea necesario.

Supongo que IKEA tiene un sistema de seguridad de ojo en el cielo, por lo que el empleado sabría exactamente dónde ir cuando sea necesario. IKEA es una gran tienda de culos. No sé si simplemente hacer que el empleado circule la tienda 500 veces al día es una gran idea. Probablemente colapsaría por agotamiento antes del final de su turno si lo hiciera.

Cualquier lugar que tenga muebles tiene este problema. Recuerdo que cuando trabajé en Sears durante la friolera de cuatro meses, me programarían en el área de la casa donde estaban ubicadas las camas, las cortinas y los colchones y nos dijeron en un entrenamiento que recordaran amablemente a las personas que no se subieran a los muebles. Estoy seguro de que me veía como el típico empleado aburrido de un centro comercial que ves en las películas mientras miraba desde mi teléfono a la envoltura de efectivo y decía: “Por favor, no te subas a las camas”. No hace falta decir que tengo a los empleados lidiar con eso probablemente no sea la mejor alternativa.

El único IKEA que tenemos (que yo sepa, de todos modos) está en Seattle, por lo que se espera que la gente quiera descansar. Seattle tiene una tonelada de turistas que acuden en masa desde Canadá y el resto del estado con fines de compras, por lo que es de esperar que algunos de los compradores que terminan en IKEA quieran desmayarse. Algunas tiendas de muebles habrán designado “áreas de descanso”, generalmente para los hombres. Si instituyen eso, menos personas estarían usando los modelos de piso para descansar.

Como nota al margen, nunca he visto a nadie durmiendo siestas en la tienda, solo acostado allí, con los ojos muy abiertos en un coma comatoso.

Muchas áreas comerciales modernas tienen áreas de descanso.

Puedes ver uno a la izquierda en la foto de arriba. Una buena forma de mostrar y permitir a los clientes probar sus productos. Además de un lugar para descansar lejos de las pantallas que otros quieren ver.

Dirija a los “ocupantes ilegales” a esta área si están descansando y no toman muestras en el área de visualización. Es probable que tenga delincuentes reincidentes [allanamiento] tal vez entre las personas sin hogar. Es posible que necesite una política separada para no clientes.

Nunca he estado en Ikea, así que no sabía que era un problema.

Sin embargo, una idea viene a mi mente. Podrían colocar carteles junto a cada una de las pantallas de sus muebles con un mensaje que diga “Si decide tomar una siesta en nuestros muebles, acepta que su imagen se use en las redes sociales”. Luego, podrían publicar dichas imágenes en cualquier sitio de medios en el que estén presentes y esencialmente usarlo como un tipo de publicidad. ¡Mira lo cómodos que son nuestros muebles! Ven y pruébalo tú mismo.

Salvo ese tipo de esfuerzo, si desean detenerlo, tendrían que poner letreros con el efecto de “Por favor, manténgase alejado de los muebles” y los miembros del personal de tareas para asegurarse de que las personas no solo se echaran a dormir la siesta de todos modos. De alguna manera, no creo que esto coincida con lo que escuché sobre su modelo de negocio.

Fotografíelos y utilícelos en una campaña de redes sociales en la línea de:

Sabíamos que no querría dejar nuestros muebles, pero no nos habíamos dado cuenta de que sentía lo mismo por nuestras tiendas.