Crear un producto de clase mundial una vez es difícil. Crear varios productos sobresalientes es casi imposible.
James Dyson ha entregado tres productos impresionantes (Airblade, Vacuum, Air Multiplier) que lo coloca firmemente en la liga de grandes diseñadores como Dieter Rams y Jonathan Ive.
Todos los espacios públicos que visitamos parecen tener un Dyson Airblade para secarse las manos, y su aspiradora con forma de bola establece el estándar para la categoría de electrodomésticos.
Al resolver problemas difíciles, Dyson también ha creado un enorme valor en su compañía, que está valorada en más de $ 3 mil millones. Sumerjámonos en su filosofía y enfoque y descubramos lo que podemos aprender sobre el diseño de productos innovadores.
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El diseño está resolviendo problemas
A Dyson le encanta resolver los problemas que enfrentan los usuarios. Comienza por analizar el problema y la solución actual. En esta etapa, busca emplear ingeniería para hacer que algo funcione dramáticamente mejor que hoy.
Al igual que Elon Musk o Jeff Bezos, se deleita en el descubrimiento de un problema que resolver. En este momento es donde comienza el gran diseño: el problema.
El diseño es incesante invención
Con más de 35 años de experiencia, lo que Dyson nos enseña es que no encontraremos la respuesta la primera vez que intentemos diseñar. Él cree que la lucha de probar muchas veces es el trabajo duro requerido. Si mantenemos el rumbo, eventualmente haremos un gran avance. Probó sus prototipos de vacío 5127 veces antes de resolver el problema.
Jonathan Ive de Apple también cree que el rigor y el tiempo son requisitos básicos del largo viaje de diseño de principio a fin. No hay atajos.
El diseño es algo que funciona
Dyson cree que el diseño va más allá de lo que vemos en el exterior. Él toma una visión mucho más profunda del diseño. Se trata de crear algo que funcione. Y el producto debe funcionar mucho mejor que cualquier otra cosa en el mercado actual. A menudo usa su mente de ingeniería para poner la tecnología en el corazón de sus nuevos inventos.
Los pensamientos de Dyson se alinean muy bien con el equipo de Google X que vive al otro lado del Atlántico desde Dyson HQ. Astro Teller de Google ve el diseño y la innovación como la intersección de un gran problema, una solución radical y una tecnología innovadora.
Después de estudiar a James Dyson, comparte muchos rasgos de Yvon Chouinard, fundador de la Patagonia. Dyson es diseñador y creador de cualquier otra cosa. Es casi un empresario accidental. La belleza de su lección es que cuanto más se enfoca en resolver problemas, más éxito empresarial tiene.