Suponiendo que tiene un producto de calidad y estoy seguro de que sí. Es difícil responder sin tener más detalles. Si son tiendas de diseño, es posible que estés haciendo muebles a medida. Que es diferente a los muebles producidos en masa.
Las ventas son ventas de todos modos, lo corta, lo corta en dados o lo mira. Producir conocimiento es lo único que cambia. Pero una vez que sepa el secreto para vender, puede vender cualquier cosa a cualquiera.
El secreto de las ventas, más allá de todos los libros o videos de ventas que podría haber leído o visto, son tres cosas. Si puedes hacer bien estas tres cosas, el resto es que el descanso caerá en su lugar …
¡Listo! Bien, aquí va …
- Cómo darle a mis muebles un aspecto actualizado
- ¿Cuál podría ser la próxima mejor innovación de muebles en 2016?
- ¿Cuál es el buen diseño en muebles?
- ¿Cuál es el tipo de mueble más famoso, ya sea moderno o tradicional?
- A menudo muevo muebles pesados escaleras arriba. ¿Qué marca de carretilla de mano / carro y qué técnicas funcionan mejor?
- Crea una buena relación con tus clientes actuales. Levanta el teléfono y llámalos solo para saludar. Pregunte cómo les está yendo, etc., etc. Se sorprenderá de la frecuencia con la que le contarán sobre un proyecto en el que están trabajando, lo que le brinda la oportunidad de hablar sobre él y cómo podría ayudarlo. Recogerá uno o dos pedidos cada mes.
- Seguimiento, seguimiento, seguimiento … Tenía un ejecutivo de cuenta que no quería llamar a un cliente potencial porque el cliente no había devuelto el mensaje telefónico que el ejecutivo de cuenta había dejado el día anterior. No quería ser una molestia. Bueno, lo siento pero, ese es tu trabajo! Para el seguimiento, para programar la próxima llamada antes de colgar el teléfono. Devolver llamadas telefónicas, devolver correos electrónicos y faxes. Siempre encuentre una razón para llamar, nuevos diseños, un comunicado de prensa, nuevos folletos, etc. Me entiende. A menos que te digan que no llames, envíes correos electrónicos o envíes el correo postal que guardas en ellos. Siempre estar siguiendo.
- ¡Contar una historia! No es una historia inventada, una historia real sino una historia, no obstante. Hay un libro llamado “The Fortune Cookie Principal” de Bernadette Jiwa. Aunque ya conocía a esta directora, ella la lleva a otro nivel, y es muy clara y tiene un buen número de ejemplos que la arraigarán en su proceso de pensamiento de ventas. La teoría es esta; la gente compra y come galletas de la fortuna. No porque sepan bien, son realmente horribles, sino por la fortuna que hay dentro. La fortuna cuenta la historia, muy pocos toman en serio esas fortunas, pero pueden ser divertidos. Particularmente, cuando se comparte con otras personas en la mesa. De nuevo, la historia lo vende. Si no hubiera fortuna en la galleta, ¿incluso se molestaría en sacarla del envoltorio? Yo no, ¿verdad? UGH !!
En pocas palabras, debe construir una relación con sus clientes y tener una historia. Y, la historia es la parte más importante. Hable acerca de las experiencias con otros clientes, cuente cuán difícil fue obtener los materiales para asegurar su satisfacción. Una vez que haya establecido una relación con ese cliente. No irán a ningún otro lado, y sus ventas comenzarán a aumentar debido a los negocios repetidos y los nuevos clientes debido a las referencias. Garantizado!
Cuéntales una historia.
Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en enviarme un correo electrónico. ¡Buena suerte!
Niberth A Ferrer
Director Ejecutivo
Giant 2 Studios
[correo electrónico protegido]
www.giant2studios.com