Muchas de las tiendas de muebles en línea actuales no conocen el arte de mantener felices y mimados a sus clientes.
Por ejemplo;
· El cliente hace un pedido de una silla de oficina giratoria de alta gama.
· La empresa de muebles en línea entrega la silla en diferentes elementos.
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· Ahora, el cliente es un laico y no sabe cómo armar la silla.
· Desafortunadamente, tal instrucción no está escrita en ninguna parte del sitio web o del paquete.
Aquí viene el papel de esa compañía en línea.
La compañía ha entregado el producto pedido a su cliente, pero eso no significa que su función haya terminado. También tienen una responsabilidad después de la venta.
Pueden poner un video fácilmente comprensible en su sitio web (como el siguiente) y resaltar su enlace en algún lugar de la factura por correo electrónico para navegar a ese video:
http://shop.hofindia.com/easy-st…
Esto es solo un punto; Puede haber muchos de esos puntos.