15 consejos de innovación: cómo las grandes corporaciones pueden interactuar con éxito con las startups
La innovación, la excelencia en el rendimiento y la gestión de riesgos son los principales temas de la agenda para los líderes corporativos. Su estrategia de innovación generalmente cubre diez tipos de innovación: producto, servicio, plataforma, estructura, proceso, modelo de negocio, red, canal, participación del cliente y marca.
Para el éxito a largo plazo, los innovadores corporativos necesitan cultivar hábitos de curiosidad, observación deliberada, búsqueda diversa de información y compromiso con otras personas creativas, según Andy Boynton y Bill Fischer, coautores de ‘The Idea Hunter’ (vea la reseña de mi libro ) Además del flujo de ideas, los innovadores empresariales necesitan cultivar los hábitos de tomar “pequeñas apuestas” a través del juego creativo, la creación de prototipos, el aprendizaje y el pivote, explica el empresario y autor Peter Sims.
A nivel individual y organizacional, la innovación corporativa requiere habilidades para cuestionar, observar, establecer redes, experimentar y hacer asociaciones, según Jeff Dyer, Hal Gregersen y Clayton M. Christensen, coautores del éxito de ventas ‘El ADN del innovador: Dominar el Cinco habilidades de innovadores disruptivos.
- ¿Cuáles son los mejores ejemplos para ‘El dolor es temporal, la gloria es para siempre’?
- Cómo producir lo que imagino
- ¿Cuáles son algunas formas creativas y geniales de mostrar su contraseña de WiFi para los invitados de su oficina?
- ¿Nuestra imaginación está hecha de átomos?
- Cómo evitar quemarse en proyectos creativos
Todo esto es más fácil decirlo que hacerlo. El endurecimiento de los presupuestos de I + D a largo plazo, el aumento de la interrupción digital, la burocracia organizacional y el sesgo del éxito anterior dificultan que las grandes empresas innoven por su cuenta y, por lo tanto, las impulsen a aprovechar nuevas fuentes de innovación: las nuevas empresas.
Anuncio
En una economía cada vez más competitiva y globalizada, solo la ‘innovación implacable’ puede ayudar a las empresas a mantener una ventaja a largo plazo, dice Gerald Tellis, Director del Centro de Innovación Global, Universidad del Sur de California. Comprometerse con las startups puede ser una forma de que los gigantes corporativos obtengan ideas nuevas y salgan de la ‘maldición del titular’, como muestran estos 15 consejos y ejemplos a continuación.
1. Adquisición
Empresas como Cisco, Google, Facebook, Qualcomm e Intel son veteranos en el crecimiento del negocio a través de la adquisición de nuevas empresas, con brazos de riesgo corporativo bien establecidos. La inversión parcial en nuevas empresas o la adquisición directa pueden ser formas efectivas para que las empresas más grandes obtengan directamente nueva tecnología y experiencia, pero no todas las empresas matrices y nuevas empresas pueden gestionar el cambio cultural de manera efectiva.
Esta tendencia se está extendiendo por todo el mundo a países como Alemania e India también. Los pesos pesados alemanes como Bayer, Merck, Deutsche Telkom, Evonik y Metro ahora están invirtiendo en nuevas empresas ágiles para la experiencia digital, según un informe de Reuters. La inversión en nuevas empresas alemanas en 2014 fue de $ 1.74 mil millones en comparación con $ 49.39 mil millones en nuevas empresas estadounidenses. Las startups alemanas que llaman la atención de los gigantes de la industria incluyen POSpulse, Dinnery, Bauerntuete y KptnCook.
Las firmas de servicios de TI tradicionales de la India también se están involucrando con nuevas empresas para obtener nuevas ideas. Infosys ha creado un fondo de $ 500 millones para invertir en campos como la automatización y la inteligencia artificial. Recientemente adquirió la startup de automatización Panaya por $ 200 millones. Wipro ha establecido un fondo de riesgo corporativo de $ 100 millones en Silicon Valley. TCS ha estado evaluando más de mil startups de todo el mundo.
Los propios empresarios exitosos se están convirtiendo en inversionistas ángeles en otras nuevas empresas alineadas con sus sectores, como MakeMyTrip (fondo de $ 15 millones para nuevas empresas del sector de viajes) y Nazara Technologies (fondo de la etapa inicial de Rs 5 crore para nuevas empresas de juegos). Snapdeal adquirió recientemente otras cinco nuevas empresas: Snapdeal.com, eSportsbuy, Shopo – Zero Commission Marketplace, Doozton y Wishpicker.
2. Aceleradores
Lanzar un acelerador es una forma prometedora para que las grandes empresas comprendan y aprovechen mejor las tecnologías emergentes en áreas como SMAC (redes sociales, dispositivos móviles, análisis, nube). Bangalore es considerado como el ‘Valle SMAC del Este’ con docenas de nuevas empresas en este espacio, lo que lo convierte en un área madura para aceleradores de gigantes como el segundo minorista de descuentos más grande del mundo, Target.
Target Accelerator ha seleccionado nuevas empresas en las áreas de cadena de suministro, marketing móvil y digital para su segundo lote en Bangalore, como Twiddly, WhoDat, Wazzat, Torch y Visarity. Las primeras cinco nuevas empresas del Programa Target Accelerator se presentaron en 2014. Las nuevas empresas del primer lote, como muHive y Konotor, continúan trabajando con Target. Las ideas de la startup Torch fueron probadas por Target en San Francisco, y ahora están disponibles en aproximadamente 60 tiendas.
“Las nuevas empresas son vitales para la innovación tecnológica y la India es un semillero de nuevas empresas”, dice Manish Choudhary, vicepresidente, director global de ingeniería y gestión, Pitney Bowes Software India. Pitney Bowes Accelerator en India se ha comprometido con nuevas empresas de TI como Tagalys, GetFocus, Ideata y Audianz. “El talento fomentado a través del Programa Acelerador tiene la capacidad de desarrollar tecnologías disruptivas que se pueden escalar a nivel mundial”, agrega Choudhary.
El Programa Acelerador de Microsoft Ventures en India eligió recientemente 16 nuevas empresas: Appointy, Bookpad, Boutline, Imly, InstaSafe, IntouchApp, Metaome, Sliderule, Bus Booking | Online Bus Booking | Bus Tickets | Online Bus Tickets Booking, Praxify, Thinxtream, Touchfone, ZingHR , Voonik, Zoom y Viralidad de aplicaciones. Se han adquirido dos graduados anteriores, Adepto y Plustxt.
Kyron Global Accelerator ofrece hasta $ 30,000 en fondos a cambio de una participación de capital del 6-10%, además de proporcionar servicios CXO, conexiones corporativas y acceso a una red global de inversores. Su lote más reciente de nuevas empresas incluye Cubito, Xpense Manager, Eywa Media, Viamagus, Cashkumar y Adwyze. Una de sus compañías de cartera, Bookpad, fue adquirida por Yahoo.
Little Eye Labs se aceleró en GSF Accelerator y fue adquirido por Facebook. El acelerador GenNext Innovation Hub, una iniciativa conjunta de Reliance Industries Limited (RIL) y Microsoft Ventures, ha graduado 11 nuevas empresas en entretenimiento, servicios de taxi, IoT, comercio minorista, logística, búsqueda, educación, análisis y reclutamiento: AxleRate, CarIQ, Coitor, Vectores de salud, Entrevista Mocha, Light, LogiNext, Tootle, Oztern, Flexiguru y Fropcorn.
Microsoft Ventures y la Fundación Deshpande se han unido para crear Sandbox Startups, una incubadora para startups en ciudades de India de Nivel II y Nivel III como Hubli. Zone Startups India es otro acelerador creado conjuntamente por Ryerson Futures Inc. de Toronto y el BSE Institute. Dichos aceleradores están dirigidos tanto a inversores como a posibles clientes y socios corporativos. Samsung, Telefónica (Wayra) y Orange (Fab) han lanzado otros aceleradores corporativos globales exitosos.
3. Llamadas a la colaboración.
En lugar de acercarse a las startups a través de consultores o aceleradores de terceros, las grandes empresas también pueden interactuar directamente con los empresarios. Las cumbres anuales de la Mobile Marketing Association han demostrado cómo los gigantes de la marca como Unilever, P&G y Mondelez se están involucrando con las nuevas empresas. Por ejemplo, Unilever se involucra con las startups a través de un llamado directo a la colaboración en eventos globales como el Mobile World Congress (MWC) anual en Barcelona. “Nos registramos con 11 startups en el MWC en 2014”, dijo Rahul Welde, vicepresidente de Asia y África en Unilever.
Unilever ha lanzado The Unilever Foundry, una plataforma que proporcionará un único punto de entrada para nuevas empresas innovadoras que buscan asociarse con Unilever. “Aunque hemos estado trabajando con startups durante años, ahora queremos ampliar nuestros esfuerzos y, en última instancia, integrar esto como una forma de trabajar en toda nuestra organización”, dice Keith Weed, Director de Marketing de Unilever.
The Foundry también les dará a las nuevas empresas la opción de solicitar fondos a través de Unilever Ventures, el brazo de capital de riesgo de Unilever. “En un mundo siempre conectado, impulsado por los datos y conectado, las empresas de tecnología innovadoras y con visión de futuro desempeñarán un papel vital para ayudar a nuestras marcas a seguir participando significativamente con las personas en todas partes”, dice Weed.
“Nos estamos asociando con nuevas empresas para estar al tanto del juego de la innovación”, dice Peter Mitchell, Director de Innovaciones de Medios Globales de Mondeléz International, el gigante de refrigerios que posee marcas como Cadbury, Nabisco, Oreo, Tang y Trident. Su iniciativa Mobile Futures tiene como objetivo impulsar las conexiones de los consumidores mediante la colaboración con empresarios. Mondelez ha recibido cientos de aplicaciones de nuevas empresas en las áreas de televisión social, venta minorista móvil y SoLoMo (social / ubicación / móvil).
Tech Mahindra invita a las startups a presentar sus enfoques innovadores y casos de uso empresarial, y ofrece soporte en desarrollo de tecnología y marketing. Standard Chartered Bank se ha involucrado con nuevas empresas en análisis de datos y explora los ángulos tecnológicos y comerciales de las nuevas empresas.
Tech StartUp Meet de Siemens se involucra con startups en ciudades como Mumbai, Berkeley, Munich y Shanghai, y recientemente organizó un lanzamiento de startups en Bangalore con Altizon Systems, DataWeave, ConnectM, Enlightiks, Flutura, Kavai, Meddiff, Osteo3d y ParaBlu.
El líder educativo Pearson ha lanzado la iniciativa Pearson Catalyst for Education, que elige 10 nuevas empresas prometedoras cada año para trabajar con sus expertos en dominios. Según Stephanie Naegeli, Gerente de Innovación Digital en el Puesto Avanzado de Innovación de Silicon Valley de Nestlé, Stephanie Naegeli, Gerente de Innovación Digital de Nestlé, se compromete y despliega las tecnologías de inicio para alcanzar objetivos ambiciosos de ir más allá y más rápido en tecnologías digitales que el resto de la industria. Disney y Nike también han invitado a nuevas empresas a trabajar con ellos en sus respectivos sectores.
4. Hackathons y Hackdays
Hackdays y hackathons son compromisos de resolución de problemas definidos por el tiempo con mentes creativas para resolver problemas técnicos, comerciales o sociales específicos. Los ejemplos incluyen el IBM BlueMix Cloud Hackathon y el anterior Hackathon ‘Do Good’ de Nokia. Los hackatones revelan nuevos conocimientos sobre la resolución de problemas, promueven soluciones técnicas emergentes y brindan a las grandes empresas la oportunidad de desarrollar ideas en productos que funcionen. Algunas empresas de capital de riesgo como Sequioa también han lanzado hackatones para identificar y guiar mejor a los nuevos emprendedores en salud, pagos y transporte.
5. Competiciones de inicio
Algunos grandes gigantes de la tecnología han lanzado sus propios desafíos de inicio para atraer y cultivar los mejores talentos de todo el mundo. Estos incluyen Intel Global Challenge (que atrajo a 20,000 jóvenes innovadores y emprendedores de 60 países), GE Ecomagination Challenge, Microsoft Imagine Cup y Amazon Web Services Global StartUp Challenge.
También hay desafíos regionales, como Swisscomm Startup Challenge y Ernst & Young EU Startup Challenge. Grandes empresas y organizaciones de la industria, como la Alianza Mundial de Servicios y Tecnología de la Información (WITSA), están patrocinando premios a la excelencia digital, como los World Summit Awards, que atraen a innovadores de todo el mundo.
6. Conferencias y encuentros locales.
Las conferencias de inicio están surgiendo en ciudades de todo el mundo, y las vitrinas de inicio como los TechSparks anuales de YourStory atraen a una corriente de emprendedores, así como a los pesos pesados de la industria que buscan la próxima gran cosa. Los eventos de una semana como el Festival Construkt celebrado en múltiples lugares de la ciudad también son un buen atractivo para las ideas empresariales.
También ayuda a traer nuevas empresas como oradores en eventos más amplios de la industria. Por ejemplo, la Cumbre Asia-Pacífico de la Asociación de Marketing Móvil presenta regularmente nuevas empresas, como Crayon Data, MobileWalla, Art of Click, Bonzai y biNu.
Existe una variedad de reuniones profesionales y de la industria en temas temáticos como la gestión del conocimiento, donde los jugadores corporativos pueden conocer nuevas empresas en dominios específicos. Por ejemplo, las reuniones periódicas de profesionales de gestión del conocimiento en la comunidad K de Bangalore han presentado oradores de startups como K-Point y aceleradores como Kyron; Los temas discutidos incluyen los impactos comerciales y la estrategia de adquisición.
7. Visitas de puntos de acceso de inicio
Las grandes corporaciones y las delegaciones de comercio internacional realizan visitas periódicas a puntos de inicio como Silicon Valley y Bangalore para conocer y aprender de los empresarios. YourStory ha organizado reuniones entre startups de Bangalore y delegaciones comerciales de países como el Reino Unido, Suiza y Hong Kong. Esto incluyó la competencia, ‘UKTI llamando a las compañías más innovadoras de la India para trabajar con lo mejor del Reino Unido’.
El organismo industrial NASSCOM ha establecido una instalación de incubación y trabajo conjunto de Startup Warehouse en Bangalore, que ha recibido visitantes de compañías como Citrix, Google, Walmart, Cisco, Wipro, Intel y Bosch.
8. Modelos de compromiso del cliente
No son solo las nuevas empresas las que quieren grandes empresas como sus clientes, algunas grandes empresas también quieren nuevas empresas como sus clientes. Por ejemplo, la unidad de nube de Amazon está lanzando activamente sus servicios de infraestructura escalables a las nuevas empresas en etapa de crecimiento, y ha asegurado a redBus y BookMyShow en India como clientes. Se ha vinculado con socios del ecosistema, como aceleradores y fondos de riesgo.
SAP ha lanzado reuniones de tecnología HANA para conectarse con nuevas empresas de Big Data y análisis, y promover sus ofertas en este espacio en ciudades como Dallas, Vancouver, Shanghai, Bangalore, Munich y Melbourne. IBM también está lanzando sus soluciones de nube, análisis e IoT a las nuevas empresas. GE se ha asociado con Quirky, una plataforma de crowdsourcing, para poner sus tecnologías patentadas a disposición de otros innovadores.
9. Pensamiento de liderazgo a través de los medios de inicio
La lectura de los medios de inicio y los comentarios de expertos que contribuyen son vías efectivas para el liderazgo de pensamiento para los innovadores corporativos. Los emprendedores tienden a sentirse atraídos por los medios de nicho en sus dominios más que los medios convencionales, y los sitios de la comunidad de inicio son, por lo tanto, fuentes útiles de información, así como plataformas para artículos de liderazgo intelectual de innovadores corporativos. Empresas como IBM y DBS Bank contribuyen regularmente con artículos o patrocinan secciones de varios sitios de noticias de inicio.
10. Grupos de interés especial.
Algunas áreas tecnológicas y modelos comerciales tardarán mucho tiempo en madurar, como las ciudades inteligentes que funcionan con Internet de las cosas (IoT). Esto requiere la participación a largo plazo de los grandes jugadores a través de foros como los Grupos de Interés Especial (SIG). Por ejemplo, TiE Bangalore ha lanzado un IoT SIG con grandes jugadores como Intel, Cisco, Bosch e Infosys que trabajan con startups en las áreas de Diseño para Fabricación (DFM), pruebas e interoperabilidad.
11. Redes de inicio
Varias comunidades de startups han florecido en todo el mundo y se reúnen para eventos de base, como MobileMonday, Startup Week, Open Coffee Club, Creative Sundays y Startup Weekend. Por ejemplo, las reuniones de MobileMonday atraen a desarrolladores móviles locales, nuevas empresas y otros profesionales que se reúnen regularmente para discutir tendencias de la industria, proponer soluciones y establecer redes para promover ideas innovadoras. Ooredoo se ha comprometido con esta comunidad ofreciendo espacios de trabajo compartido también.
Estos eventos son fuentes activas de compromiso con emprendedores, y han obtenido patrocinios y participación de grandes empresas como Microsoft, Orange, Google, Adobe, Paypal, McAfee, TCS, Sasken, Morgan Lewis y Bank of Ireland.
12. Redes de emprendimiento
Además de las comunidades de startups espontáneas impulsadas por voluntarios, hay organizaciones formales de promoción de emprendedores como The Indus Entrepreneurs que organizan eventos regulares para el desarrollo de capacidades, la tutoría y el emparejamiento entre empresas, inversores y startups. TiE tiene 2.500 miembros fundadores en 61 capítulos en 18 países. Los patrocinadores de tales eventos han incluido eBay, SAP, Vodafone y Microsoft. Estas redes y eventos abren nuevas vías para la generación de ideas, validación y acuerdos comerciales.
13. Incubadoras
Además de los aceleradores administrados por empresas o inversionistas, existen incubadoras a largo plazo para startups en etapas tempranas dirigidas por organizaciones gubernamentales y universidades que van desde Stanford y Georgia Tech hasta la Universidad Nacional de Singapur e IIT Bombay (vea la serie YourStory ‘Startup Hatch’ de artículos sobre incubadoras). Estas incubadoras sirven como buenas plataformas para el compromiso corporativo con nuevas empresas a través de inversiones y tutorías.
14. Becas de I + D para universidades enfocadas en emprendedores
Los centros universitarios de I + D abren vías adicionales de exploración y pruebas más allá de los laboratorios corporativos de I + D, y la presencia de profesores y programas de investigación amigables con los empresarios ayuda a las grandes empresas a largo plazo. IBM, Loreal, GE, Dupont, Bosch y AXA son ejemplos de grandes empresas que contribuyen a los presupuestos universitarios de I + D, con el MIT y la Universidad de Virginia como buenos ejemplos de institutos con un fuerte apoyo al emprendimiento.
El IIT Madras Research Park también se considera un buen ejemplo de un puente entre las innovaciones creadas en el aula y la industria, con la participación de los brazos de investigación corporativos también; TCS tiene un laboratorio de innovación en el parque.
15. Emprendedores en residencia
Algunas compañías tienen programas de empresarios en residencia (EIR), en los cuales los fundadores de startups pasan algún tiempo dentro de las oficinas de grandes corporaciones. Esto ayuda a la empresa más grande a abrir ‘vías de innovación’. Sin embargo, este modelo EIR es más popular en escuelas de negocios y empresas de capital de riesgo.
Las nuevas empresas pueden ser una verdadera ventaja estratégica para las grandes empresas, que deben investigar y evaluar los mecanismos deliberados para relacionarse con los empresarios, aconseja Krisztina Holly, EIR, Ciudad de Los Ángeles, y directora ejecutiva fundadora del Centro Deshpande para la Innovación Tecnológica en el MIT.
En resumen, las grandes empresas se comprometen activamente con las nuevas empresas para obtener nuevas ideas, tecnología lista para usar, talento nuevo e infusión cultural. “No solo apoyaremos a las startups, sino que también llevaremos a casa su espíritu innovador. Estamos creando una cultura de “intraemprendimiento”, que refleja nuevas ideas y formas de conectarnos con nuestros consumidores “, dijo Natacha Volpini, Gerente de Medios Digitales en Mondelēz Brasil, mientras lanzaba su iniciativa de compromiso de inicio regional.