¿Cuál es la diferencia entre la arquitectura de la información y el diseño de la experiencia del usuario?

Estoy de acuerdo con Scott Al igual que un cuadrado es un rectángulo pero un rectángulo no es un cuadrado; UXD abarca IA, pero IA no abarca todo UXD.

También agregaría que con frecuencia las personas asumen que la IA solo puede aplicarse a un espacio virtual, como un sitio web, una aplicación u otro sistema digital. Sin embargo, la IA se puede atribuir a ‘interfaces’ que no son exclusivamente basadas en la web o de naturaleza digital. Por ejemplo, puede aplicarse a espacios físicos. He realizado un trabajo de orientación y hay absolutamente una arquitectura de información en el espacio físico (no es sorprendente debido al término ‘arquitectura’). Pero se puede argumentar que hay una IA para dispositivos, productos, servicios, etc., siempre y cuando se pueda argumentar que una interfaz está transmitiendo ‘información’, hay una estructura y, por lo tanto, una IA. Esto, sin embargo, comienza a cambiar a definiciones de diseño de interacción, por lo que no comenzaré una nueva discusión allí … El punto es darle a IA un poco más de crédito de lo que normalmente se otorga (no solo mapas del sitio e inventarios de contenido).

Trataré de usar metáforas del mundo real.

Imagina que estuvieras diseñando un edificio de museo desde cero.

El diseñador de UX descubriría cómo es visitar un museo así.

Entrar al edificio, comprar un boleto, encontrar dónde dejar su bolso y abrigo, dónde comenzar a experimentar obras de arte, cómo capturar y aprender más sobre las piezas que le gustaron. Encontrar un lugar para sentarse y relajarse, terminar con un refrigerio en la cafetería del museo, obtener algo de merchandising al salir y dejar un comentario.

IA pensaría en todas las formas posibles en que las personas podrían navegar por el edificio, tener en cuenta qué tan grande es la colección, con qué frecuencia se actualiza, etc. Incluya salidas de incendio, siga las pautas de construcción impuestas por el estado, piense en cuántas entradas debería haber , cómo manejar las multitudes. Considere también la ubicación en relación con las rutas de transporte público, planifique cuántos lugares de estacionamiento debería haber. Tenga en cuenta los eventos temporales, considere formas para que el personal navegue por el edificio para llegar a la tienda, cafetería, guardarropa. La lista sigue y sigue.

El diseñador de experiencia de usuario y la IA se cruzan de una manera increíblemente ajustada. Pero, en general, IA sirve para respaldar cualquier demanda de UX. También crea un marco para UX para idear.

Piense en la relación de director y productor en una producción cinematográfica. A menudo es este último el que hace que la película realmente suceda. El director puede dejarse llevar, el productor conoce los recursos disponibles y a menudo dice “Sucederá en la Tierra, en el presente en Los Ángeles, no en un futuro lejano, James” (historia de concepción de la película Terminator).

La diferencia entre la arquitectura de la información y la experiencia del usuario radica en el hecho de que, uno es el todo, el otro es parte del todo.
En un mundo digital actual, el término arquitectura de la información está siendo reemplazado lentamente por la experiencia del usuario. En el desarrollo tradicional de software de TI, el término Arquitectura de la información todavía se usa comúnmente.
la arquitectura de la información se refiere a la estructura: aunque es antigua en términos de relatividad y uso, se centra en la organización y la estructura del contenido, de manera que un usuario pueda navegar a través de él. La arquitectura de la información se implementa para crear estructuras de contenido utilizables, a partir de un conjunto complejo de información. Para lograr esto, los arquitectos de la información utilizan métodos de diseño altamente centrados en el usuario, como pruebas de usabilidad, investigación y creación de personas, y diagramas de flujo del usuario. La arquitectura de la información es solo una pequeña parte de toda la gran cosa llamada Experiencia del usuario.
La experiencia del usuario es más a menudo acerca de las emociones: la experiencia del usuario lleva la arquitectura de información de un sitio de una fase a otra, no solo considerando su navegación sino también creando el espacio para el compromiso. Para lograr esto, se emplea un diseño centrado en el usuario, para producir un efecto cohesivo, predecible y deseable en el público objetivo. Mientras los arquitectos de información trabajan para emplear el movimiento de un paso a otro, los diseñadores de UX trabajan para profundizar las cosas, apuntando a un movimiento suave y un nivel emocional. Es más que solo agregar movimiento. Se trata de agregar contexto e historias al comportamiento natural de un usuario.

Información cortesía: UX Booth, Leannebyrom