¿Cuándo van a crecer las agencias creativas del modelo de los años sesenta?

Me pregunto si la persona que publicó fue del lado del cliente o del lado de la agencia … Los clientes generalmente trabajan en silos y requieren conexiones de agencia como tales. En el pasado, cuando las agencias prestaban un solo servicio, las divisiones inherentes eran entre creativos y AE y medios y relaciones públicas: si se perfila a las personas que se sienten atraídas por las disciplinas, todas piensan y trabajan de manera diferente entre sí. Ahora agregue tipos iterativos a la mezcla (desarrollo digital) y geeks matemáticos (tipos de ROI) y tipos sociales (menores de 30 años) y tiene muchas personas que piensan y trabajan de manera diferente, y los clientes no quieren pagar por ellos para conectarse y comunicarse (digamos que 10 personas se reúnen durante media hora a la semana a $ 150 por hora solo para llegar a la misma página … hay clientes nacionales que rechazan pagar incluso eso). Las personas necesitan hablar entre ellas. Además, las agencias están constantemente divididas entre posicionarse como “las mejores de su clase” (la mitad de las nuevas solicitudes comerciales) y generalistas (la otra mitad). También existe la percepción de que todo esto es fácil, y no lo es. La capacidad de colaborar ahora es un conjunto de habilidades dignas de notación de currículum. Las agencias han identificado internamente la necesidad de ser más fluidos tanto en el proceso interno como en el producto del cliente, pero, en este momento, es como un alcohólico que reconoce que tiene un problema. El reconocimiento es el primer paso. Ah, y si alguien dice que lo han resuelto, están mintiendo (a menos que sean una pequeña boutique).

En el mundo creativo de los anuncios, “Usar muchos sombreros” implica una estructura más pequeña con unos pocos jugadores / expertos clave al frente de cada proyecto. Esas personas suelen ser empresarios o empleados emprendedores, son los agitadores maduros que impulsan las posibilidades y tienen la sensibilidad de hablar con los clientes y discutir temas complejos.

Estos talentos combinan cosas y personas de manera diferente y obtienen resultados diferentes. Están por delante de la curva, abandonan sus zonas de confort y tienen la capacidad inherente de confiar en las personas adecuadas.

Algunas agencias grandes e inteligentes fabrican pequeñas unidades que mantienen vivo el talento y la vibra y proporcionan a estos talentos el control principal que necesitan para ser realmente efectivos.

Trabajar con personas responsables y talentosas es lo que los clientes deben buscar sin importar la marca o el tamaño de la agencia. Lo que identifica a una agencia y sus habilidades está cambiando todo el tiempo.

Mi estudio es a veces una agencia que depende del nivel de conocimiento que tenemos que transferir para realizar un nuevo tipo de proyecto. Podemos usar diferentes sombreros en y al borde de nuestros campos.

El trabajo innovador verdaderamente nuevo es difícil de lograr todo el tiempo, pero eso cambia los métodos combinados de flujo de trabajo, proveedores, tecnologías (ver los cambios en los años 60, 90, ’00,’ 14).

Dos pensamientos:
De antemano, los clientes deben decidir claramente hasta dónde quieren llegar y ser conscientes de los costos antes de decepcionar el proceso y reducir las posibilidades de grandeza. Anuncie el presupuesto y agréguelo si no es suficiente, en lugar de expectativas más bajas.

Un gran cliente debe tener y apoyar al menos a un tomador de riesgos en sus silos. Y eso tiene un efecto negativo, ya que el talento busca otro talento con el que trabajar para obtener excelentes resultados.

Creo que es principalmente una cuestión de cómo.
Las agencias que tienen una herencia y una alta participación en el trabajo del proyecto en lugar de un trabajo retenido o por contrato en su negocio diario ya cambiaron. Es por eso que utilizan diferentes métodos creativos y de gestión, como Scrum, World Café, equipos virtuales, etc. Su personal parece ser capaz de adoptar estos métodos más rápido que, como los llamó, las agencias Mad Men de 1960.

Así que creo que el cómo comienza con la inversión en la mejora de las habilidades y, aún más, en la transformación de la actitud de las personas relevantes para encajar en los roles que a todos nos gustaría ver como socios colaborativos tanto en el lado del cliente como de la agencia. Esto iría mucho más allá de las trayectorias profesionales clásicas de pasante a junior a supervisor a director de operaciones.

Esto tiene que venir junto con una remodelación radical de los objetivos de organización y gestión. Ciertamente significaría pérdida de control y poder e influencia para que el individuo empodere al nuevo grupo de personas que verdaderamente son los mejores para resolver la tarea actual. Pensaría en una organización basada en los principios de un organismo. Profundamente fragmentado, altamente caótico a primera vista, pero con una capacidad sorprendente para adoptar nuevas tareas y situaciones.