¿Cómo se estructura un compromiso de consultoría creativa / estratégica?

Estoy de acuerdo con Simon Establezca una tarifa fija para los tipos de trabajo de consultoría, enumere el número estimado de horas para completar el trabajo y acuerde los entregables. Sin embargo, incluya una narrativa que describa la naturaleza única del trabajo en su documento de alcance.

Incluyo las siguientes secciones en mi documento de alcance del proyecto para garantizar que el cliente comprenda la naturaleza única de este tipo de proyectos. Pase tiempo de calidad escribiendo el contenido de este documento de manera concisa y exhaustiva. Mis documentos de alcance rara vez superan las 2 páginas.

– Fondo
– objetivo
En esta sección se enumeran las responsabilidades específicas que realizará el equipo, tales como “Realizar entrevistas con varias partes interesadas para recopilar detalles de comunicación, incluidas reuniones frecuentes, canales de comunicación, herramientas y personas”.
– Alcance del proyecto
Esta sección comienza a pintar el costo y los entregables que se crearán. Por ejemplo, incluyo el siguiente texto:
“La duración estimada de mi participación en el proyecto podría variar de 45 horas a lo largo de 1 a 2 meses”.

– Entregables
– Tasas

“Duración prevista y calendario: 45 horas a partir de finales de diciembre de 2011 hasta finales de enero de 2012
Tarifas estimadas: aproximadamente $ xxxx: las estimaciones de tarifas se basan en las horas de duración esperadas con tarifas de $ xxx.xx por hora “.

Ir a tasa fija con una entrega definida. Esto es mucho más relajante para los clientes que un compromiso por hora.

¿Qué quieres lograr para el cliente? ¿Cuál es el resultado? Para mi negocio, es un documento que guiará los esfuerzos de marketing en línea del cliente durante los próximos 12 meses. Desglosa tu proceso para llegar al resultado en sus componentes para que sepas cuánto tiempo llevará y luego estructura una oferta.

En mi consulta por Internet, animo encarecidamente a todos los clientes a que pongan en marcha una “Guía de estrategia de Internet” (de hecho, a menudo me niego a participar sin una a menos que la entrega sea cegadoramente obvia) antes de comenzar cualquier implementación.

He definido 4 áreas de análisis: geografía (mercado, industria y competencia), tácticas (SEO, correo electrónico, afiliación, video, etc.), logística (flujos de tráfico, clasificaciones, activos, recursos) y moral (marca, historia).

Yo gasto:

  • 1/2 día con el cliente entendiendo su negocio
  • Un día analizando cada área.
  • Un día y medio informando mis hallazgos, conclusiones y plan de acción recomendado

El documento entregable normalmente tiene unas 40 páginas de análisis e información.

Como investigador, a menudo pienso en tales compromisos como un continuo desde la exploración del panorama general hasta la creación de resultados tangibles y accionables, pienso ‘abrir toda la lata de gusanos’ a ‘un enfoque similar al láser’. Las diferentes actividades (investigación, talleres de diseño, creación de prototipos, etc.) son relevantes en las diferentes etapas del proceso.