¿Cuáles son las 6 preguntas que debe hacer antes de adquirir un cliente de diseño web?

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1. ¿Cuáles son sus objetivos comerciales para el sitio?
Si bien ciertamente desea que el sitio que diseña se vea genial, también debe comprender qué objetivos comerciales reales está tratando de alcanzar su cliente potencial.

Pueden estar buscando aumentar la conciencia de sus productos o servicios, generar membresía, alentar donaciones, aumentar las ventas en línea o algo completamente diferente. Independientemente de cuáles sean sus objetivos para el sitio, su trabajo como diseñador es ayudarlos a lograr ese objetivo, ¡y también brindarles un sitio nuevo y atractivo!

Comprender los objetivos comerciales de un cliente no solo lo ayudará a establecer si el proyecto es adecuado para usted, sino que también lo ayudará a determinar las decisiones de diseño que debe tomar si toma ese proyecto, ya que cada aspecto del diseño de un sitio debe centrarse en el panorama general de los objetivos de esa empresa para el sitio.

2. ¿Quién es su audiencia y cuáles son sus necesidades para el sitio?
Los sitios web están destinados a ser utilizados por personas, por lo que una clara comprensión de quién usará el sitio y lo que esperan lograr en ese sitio es otra información clave que necesitará antes de comenzar a trabajar en el sitio web.

Junto con los objetivos de la empresa, las necesidades de la audiencia del sitio son los dos factores que deberían ser una corriente subyacente en cada decisión de diseño que tome en un sitio.

3. ¿Quién mantendrá el sitio actualizado en el futuro y cómo planean hacerlo?

Para que un sitio tenga éxito en el futuro, debe actualizarse regularmente con contenido nuevo, ya sea con nuevos productos, artículos, comunicados de prensa o algún otro tipo de contenido. ¡La clave aquí es que alguien debe ser responsable de esas actualizaciones y usted necesita saber quién es antes de comenzar a trabajar!

Si un cliente quiere que usted sea responsable de futuras actualizaciones del sitio, eso es algo que debe negociar por adelantado para que tanto usted como el cliente sepan qué esperar de esas futuras actualizaciones en términos de costo y tiempo de respuesta.

Si un cliente quiere tomar el control de las actualizaciones de un sitio, y muchos clientes quieren asumir esta responsabilidad para que no dependan de nadie más, entonces debe asegurarse de que cualquier solución que implemente para su sitio sea una que ¡pueden administrar sin necesidad de aprender la codificación del sitio web! Un sitio creado en una plataforma como Webydo que tenga capacidades CMS (sistema de gestión de contenido) será su mejor opción para satisfacer las necesidades de actualización del cliente.

4. ¿Qué características necesitas en tu sitio?

La complejidad de un sitio web está impulsada casi por completo por las características que una empresa necesita en su sitio. Los sitios informativos básicos son mucho más fáciles de diseñar e implementar que los sitios que tienen características avanzadas, como las capacidades de comercio electrónico.

Antes de determinar el precio en un sitio, y si tiene o no la experiencia requerida para un proyecto, debe determinar qué características necesitará ese sitio (las características necesarias en un sitio generalmente están impulsadas por los objetivos de una empresa y las necesidades de los clientes) , por lo que las respuestas a las dos primeras preguntas de este artículo también ayudarán a establecer las características necesarias para ese sitio).

Una cosa que puede hacer cuando tiene un proyecto que requiere funciones avanzadas es encontrar una plataforma que ya las incluya. Sigamos con el ejemplo del comercio electrónico.

Construir esa funcionalidad de comercio electrónico desde cero requeriría cientos o incluso miles de horas de codificación compleja. Ponce nuevamente, una plataforma como Webydo puede ayudarte aquí. Webydo incluye widgets configurables y fáciles de agregar para agregar comercio electrónico, y otras características que pueden ahorrar mucho tiempo y dinero, lo que nos lleva a nuestras dos preguntas siguientes.

5. ¿Cuál es el cronograma para este proyecto?
Todos los clientes quieren que su proyecto se complete lo más rápido posible, pero usted necesita tener una comprensión realista de cuándo necesitan realizar su proyecto.

Luego puede determinar si eso es posible con la cantidad de trabajo que necesitan realizar y también si tiene la disponibilidad en su calendario para asumir este proyecto y entregarlo en el tiempo especificado.

La línea de tiempo de un proyecto también puede ayudarlo a determinar cómo lo aborda. Si un proyecto tiene una línea de tiempo muy generosa, es posible que pueda dedicar un tiempo extra a explorar numerosas opciones de diseño y experimentar con algunos enfoques diferentes.

Sin embargo, si la línea de tiempo está muy comprimida, puede decidir que es mejor comenzar con un marco existente y personalizar desde allí, y al eliminar la necesidad de codificación manual con la interfaz amigable de diseñador de Webydo, puede disminuir significativamente el tiempo total necesitaba llevar un sitio desde el concepto hasta su finalización.

6. ¿Cuál es el presupuesto para este proyecto?
Muchos clientes potenciales serán reacios a decirle cuál es su presupuesto, pero debe hacer esta pregunta y presionar para obtener la respuesta.

Lo que un cliente puede gastar determinará absolutamente cuánto tiempo puede dedicar a un proyecto o si puede aprovecharlo y ver un beneficio. Es posible que no le guste hablar de dinero (muchas personas no), pero es una conversación crítica que debe tener.

Piensa en comprar una casa nueva. Si contacta a un agente de bienes raíces, una de las primeras cosas que le preguntarán es cuánto puede gastar en esa propiedad. No hacen esto para que puedan obligarlo a gastar tanto como sea posible, hacen esto para que sepan qué tipo de casas deberían mostrarle. Si les dice que tiene $ 300k para gastar, no le mostrarán propiedades de un millón de dólares porque no puede pagarlos.

Por otro lado, si tiene un millón para gastar, se mantendrán alejados de las casas de $ 300k porque no serán lo que está buscando. Este mismo principio se aplica a los sitios web. Debe comprender lo que una empresa puede gastar para poder establecer qué solución satisfará mejor sus necesidades a ese precio.

Cuanta más información tenga al comienzo de un proyecto, mejores decisiones podrá tomar, incluso si desea o no asumir ese proyecto en primer lugar.

Antes de entusiasmarse demasiado con la posibilidad de un nuevo cliente, retroceda y hágales las preguntas cubiertas en este artículo para que tenga las respuestas que necesita para avanzar de la manera correcta y con el plan de acción correcto.