¿Qué tendencias de diseño de productos SaaS estamos viendo a mediados de 2016?

Answer 1

Todavía no estamos seguros de cuál será el año 2016. Los productos SaaS continuarán teniendo un servidor basado en la nube. Todavía no hay una plataforma, aplicación o datos que nos puedan proporcionar una respuesta precisa sobre lo que sucederá en los próximos 12 meses. Hay algunas tendencias que podemos seguir, ya que la gente dice que es mejor unirse a ellos y luego vencerlos. Estas son algunas tendencias: Cursos de capacitación en línea dirigidos por un instructor para desarrolladores y comercializadores

1. Un incremento en la automatización en todas las empresas.
2. Los dispositivos móviles no van a ninguna parte, las personas los van a usar sin parar.
3. Los departamentos de TI se actualizarán o pueden reiniciarse
4. se lanzarán más productos
5. El mayor éxito de SaaS será desplazado por pequeños hiper
6. El éxito del cliente será más importante que la educación del cliente.
7. El diseño intuitivo será vital.
8. La competencia será dura

Answer 2

El mayor desafío de diseño de UX / interacción que SaaS parece hacer explícito es el de las cuentas, o el manejo de cuentas.

El software como servicio básicamente significa que las funciones y los datos de múltiples aplicaciones se combinan en una experiencia integral con diferentes grados de acceso según la configuración de la cuenta.

Cualquiera que se preocupe de forma remota con UX (y en este momento, debería ser casi todos los involucrados en el negocio) se dará cuenta de que hace que sea extremadamente difícil incluso comenzar a pensar en cómo abordar esto. ¿Identifica cada función / objeto de datos, cada rol (es decir, tipo de usuario) en el sistema y quién tiene acceso a qué? ¿O aísla flujos de trabajo particulares y experiencias de diseño para ese flujo de trabajo que varían según el tipo de usuario? ¿Intenta mapear la experiencia de toda la aplicación para el usuario con la mayor cantidad de acceso y simplemente degenerarla (y ese es un diseño realmente centrado en el usuario)?

Puede llegar a ser realmente abrumador, y aunque hay muchas maneras de atacar esto, ningún enfoque ha surgido como la “mejor manera”.

Answer 3

Espero influir en la dirección de esto con el nuevo producto que estamos construyendo en Engagio.

Las tendencias que veo son:

Sincronización en la nube
Con esto quiero decir que los datos fluyen sin problemas entre diferentes proveedores de la nube y el usuario no necesita pensar qué sistema tiene qué datos.

Más API
Hace 10 años, podía escapar sin API robustas. Creo que ahora son apuestas de mesa.

Reaccionar-Redux
Desde el punto de vista tecnológico, esta es la historia de 2016. Es mucho mejor.

Modelos de negocios flojos / atlassianos
Slack y Atlassian han mostrado nuevas formas de difundir el software empresarial. Espero que más personas sigan su ejemplo. Lo están haciendo genial.

Cojo tutoriales en línea
Los odio, pero se están extendiendo rápidamente. Cosas como Walkme. No enseñan, pero son fáciles de hacer. Tiene que haber una mejor manera. Sin embargo, sigue siendo una tendencia.

Tendencias que quiero ver : (pero probablemente no)

Más animación
Material Design, de Google, es un gran ejemplo del uso de animación para suavizar las cosas. Los productos SaaS deben hacer lo mismo.

Más huevos de pascua
Dios mío, diviértete un poco más. Slack puso algo. Es una gran cosa para los usuarios.

Espero que esto sea útil.

Answer 4

Me encontré con esta serie de artículos de 2 partes: La venta guiada es la nueva frontera de SaaS: adicto a SaaS, la venta guiada es la próxima frontera de SaaS, parte II: ¡adicto a SaaS sobre lo que vendrá para SAAS! ¡Fue una lectura interesante sobre la venta guiada y lo que trae a la mesa! Estoy totalmente de acuerdo en que este es el siguiente paso correcto, junto con otras tendencias que predicen comentarios anteriores