La respuesta fácil es “¡ Ninguna compañía es como la otra! “.
He trabajado en Open Source ERP Business durante más de una década como ingeniero de requisitos para metasfresh ERP (una bifurcación amigable de ADempiere ERP) en múltiples proyectos para empresas medianas y nunca he visto dos empresas con requisitos idénticos para un sistema ERP.
Tener requisitos diferentes no es per se algo malo y a menudo se puede resolver haciendo un trabajo de configuración (agregando campos o ventanas, cambiando procesos o flujos de trabajo a través de datos de configuración o conmutadores y más), que es un negocio diario en cada implementación de ERP. Pero, profundizando en el análisis de requisitos, a menudo ocurre que hay áreas donde las posibilidades de configuración no son suficientes para resolver algo con la precisión necesaria y el esfuerzo de personalización parece ser la consecuencia lógica. Las personalizaciones siempre se combinan con mayores costos de implementación y mayores riesgos para el proyecto, ya que uno deja las mejores prácticas que ya se han integrado en el software ERP.
Antes de personalizar, uno debe verificar si los propios requisitos se pueden resolver con un enfoque diferente en el software ERP o simplemente ajustando el requisito. Esto es más posible de lo que uno puede creer y cambiar el flujo de trabajo de una empresa podría ser una alternativa más eficiente que la personalización.
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Demasiadas personalizaciones necesarias pueden ser un indicador de un desajuste mayor entre los requisitos y las soluciones proporcionadas por el software ERP.