Como diseñador de UX. He estado diseñando para clientes / jefes, no para usuarios. ¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de conseguir un nuevo trabajo?

Answer 1

Para empezar, me gustaría hacerle una pregunta:

¿Qué te hizo pensar que estás diseñando para tu jefe / cliente y no para los usuarios? ¡Pensar!

Caso 1 –

Piénselo: puede ser que su cliente / jefe conozca bien a sus usuarios y sea minucioso con la investigación de los usuarios. No es imposible, ya que he trabajado con muchos Fundadores / CEO que tienen un gran interés en los estudios de usuarios y saben exactamente lo que ellos (usuarios) quieren. Ahora, si este es el caso, haga esto:

• Pídale a su jefe / cliente que comparta el conocimiento con usted en función de lo que esperan que diseñe
• Estudie su investigación e impulse hipótesis basadas en los datos recibidos
• Comparta sus ideas y trabaje en colaboración

El enfoque anterior lo ayudará a comprender sus puntos de vista y también lo ayudará a desarrollar su experiencia en Investigación de usuarios.

Caso 2 –

El caso 2 es cuando está seguro de que su jefe / cliente no lo sabe y solo quería copiar un sitio web de XYZ porque cree que su excelente sitio web y color de fondo son demasiado agradables para ella.

• Es el momento en que debe comenzar a trabajar en su investigación de usuarios. El usuario de Quora ha escrito una gran respuesta sobre esto.

Gracias, espero que ayude!

Manish

Answer 2

Repiense este problema como un diseñador:

Te reto a que reconsideres tu pregunta un poco. Si no tiene una entrevista o un proceso de prueba, ¿por qué no crear una? Puede obtener información útil de tan solo 5 pruebas de usabilidad. Si vas a tu jefe y abogas por pasar solo una hora a la semana en esto, será bastante difícil para esa persona decir que no. Incluso si lo hacen, ¿por qué no hacer una prueba de usabilidad de guerrilla en su propio tiempo pero para el producto de su empresa? De esa manera, ¿puede agregar a su cartera que lo ha hecho y tal vez incluso comenzar a cambiar la cultura de su empresa?

¿Aún te entrevistaría?

Para ser sincero, probablemente no. Los diseñadores de UX que no tienen experiencia práctica con los usuarios son básicamente ciegos. Una habilidad fundamental en el diseño de UX es aprender a comprender el modelo mental del usuario y usar ese conocimiento para crear una experiencia intuitiva y agradable. Si solo estás adivinando todo el tiempo, no vas a tener éxito muy a menudo y te estás robando la idea de que ofrecer tus diseños frente a los usuarios reales ofrece.

“No teníamos un proceso” aparecerá como una excusa poco convincente en una entrevista, dado lo fácil que es hacer un poco de esto en su propio tiempo.

¡La buena noticia es que puede solucionar esto con solo una pequeña cantidad de esfuerzo!

Answer 3

¡Si y no! depende … en nuestro inicio, podríamos necesitar un UXer que haga ambas cosas; Diseño e interacción. A veces él / ella podría tener que salir y realizar algunas consultas contextuales con usuarios reales, si no muchas … al menos 5-10 haría el trabajo. Las startups son rápidas y es posible que no tengas suficiente tiempo para llevar a cabo investigaciones de usuarios durante 2 a 3 meses. Entonces, si su nivel de experiencia es -ve para entrevistas, encuestas, pruebas, etc., primero solicite algunas de las nuevas empresas que las grandes multinacionales que siguen métodos UX. Sin embargo, realice algunos cursos sobre Investigación del usuario, Cómo realizar entrevistas, Cómo obtener información del usuario utilizando diversos métodos que forman parte de la investigación cualitativa … a lo largo del tiempo. Eso puede ayudarte a convertirte en un buen UXer.

Pero es difícil hacer que sus miembros fundadores / CEO entiendan el valor real de la investigación de usuarios. Entonces, su parte sería convencerlos, ya que muchas empresas no entienden la investigación de los usuarios, y terminarán de contratar a alguien que pueda comprender el diseño de interacción, el diseño visual y para ellos está bien omitir las pruebas de los usuarios, ya que nunca lo hicieron. antes de.