¿Qué métodos de diseño UX se utilizan principalmente durante las diferentes fases de diseño?

Answer 1

Todos ellos.

La mayoría de los métodos UX que probablemente aprendió: entrevistas, encuestas, creación de prototipos, análisis de métricas de uso, estudios A / B, etc., se aplican para obtener tanta información sobre las fuerzas que impulsan el diseño lo más rápido posible. No importa cuán apresurada esté el cliente, el trabajo número uno de los diseñadores es ayudar al cliente a confiar en el proceso. Los pasos pueden acelerarse, pero no omitirse. Si acepta los principios del diseño centrado en el usuario y desea un resultado de calidad, no puede omitir los pasos. Por lo tanto, nuestro primer y más importante paso es un taller con todas las partes interesadas para garantizar que todos estén en alineación absoluta con los principios que impulsarán el diseño y la primacía del diseño centrado en el usuario.

Más allá de eso, dado que nuestra agencia se enfoca en grandes clientes corporativos y principalmente en el espacio de administración de intranet / portal / conocimiento, tendemos a comenzar con un plan establecido que sabemos que funciona y tiene un historial comprobado. Este plan es un acelerador importante y nos ayuda a avanzar rápidamente en el proceso, pero no podemos ni omitimos los pasos. Si no investigas a los usuarios por adelantado, si no hablas con usuarios reales y obtienes comentarios, te arrepentirás más tarde. Garantizado

Esto se debe a que, incluso si de alguna manera psíquica eres capaz de adivinar lo que el usuario quiere con absoluta certeza y lograr un jonrón sin esfuerzo, no tendrás la credibilidad para defender y proteger ese diseño del fiat ejecutivo. Si un diseño es solo la opinión de un diseñador, entonces alguien vendrá junto con otra opinión, la del CEO, y podrá cambiarlo a su antojo. Por eso debes seguir el proceso.

El diseño se trata de gestionar las restricciones. Presupuesto, cronograma, recursos, expectativas, convenciones, regulaciones, política, historia, tecnología, cultura, fuerzas del mercado, etc. Todas estas cosas son fuerzas que impulsan el diseño. Si no se toma el tiempo para comprender completamente lo que está construyendo y por qué, no puede obtener resultados consistentes.

Answer 2

¡Buena pregunta! (¡Y felicidades por tu graduación!)

Esta es una no respuesta a la pregunta, pero voy a ir con el favorito “depende” como mi respuesta principal. El método o herramienta que use dependerá de la pregunta que desee responder, así como de una variedad de otras cosas, como el propósito de los datos, la audiencia de resultados y la preferencia personal, por nombrar algunos.

Personalmente me considero más un practicante cuantitativo (gracias al doctorado en psicología), por lo que tengo un sesgo por los métodos cuantitativos. Sin embargo, también me gustan los métodos cualitativos y tiendo a preferirlos más cuando estoy haciendo una evaluación formativa y / o en las primeras etapas de la investigación y prueba de los usuarios. Creo que los métodos cualitativos son buenos para la exploración abierta. Cuando estoy haciendo una evaluación sumativa y especialmente cuando voy a presentar los resultados a los ejecutivos, voy por métodos cuantitativos. Prefiero la triangulación de datos (obtener datos de múltiples fuentes, en un solo proyecto y dentro de una sola evaluación), por lo que mi ideal es utilizar enfoques combinados cualitativos y cuantitativos.

Entonces, para dar un ejemplo un poco más concreto de mi propia experiencia, generalmente presiono por varios eventos de recopilación de datos que ocurren a lo largo del ciclo de diseño. Para comenzar, podría realizar algunas entrevistas a los usuarios en la fase inicial para tener una idea de las necesidades de los usuarios, junto con una revisión de la literatura para ver lo que ya se ha hecho y descubrir mis prioridades psicológicas para el proyecto. Si hay datos de uso existentes, veré lo que el cliente está analizando y posiblemente haré un poco más. También podría hacer una evaluación comparativa (heurística) de productos similares o relacionados. Una vez que tenga un concepto y contexto, haré una pequeña muestra, prueba de prototipo de baja fidelidad (como bocetos, o algo equivalente). Si voy a compartir los datos resultantes con un ejecutivo (por ejemplo, para justificar la continuación de la financiación del proyecto), sin duda recopilaré algunos datos perceptivos cuantitativos durante esa prueba inicial, probablemente la usabilidad percibida, la utilidad, la probabilidad de usar o recomendar el producto. Podría hacer pruebas de baja fidelidad de forma iterativa a medida que perfecciono el diseño, nuevamente dependiendo de las limitaciones específicas del proyecto. Definitivamente prefiero hacer otra prueba de usabilidad cualitativa / cuantitativa y de alta fidelidad y tal vez una más justo antes o después de la implementación. Mi preferencia también es una prueba de calidad / cuantificación en el futuro (3, 6 o 12 meses después de la implementación), solo para asegurarme de que la cosa aún cumple con sus objetivos de diseño. Estas pruebas de alta fidelidad siempre utilizan datos tanto objetivos como subjetivos, generalmente porque se presentarán posteriormente a los ejecutivos.

Entonces, para mí, en las pruebas prácticas de usabilidad, el método más común son las medidas repetidas ANOVA y t -test. Mi investigación de usuarios ha involucrado frecuentemente análisis factoriales, entre sujetos ANOVA y correlación / regresión. También utilizo con frecuencia la revisión de literatura, análisis de tareas, análisis comparativo y entrevistas a usuarios. Otros métodos entran en juego según lo requiera la situación específica.

Un ejercicio realmente útil es trazar un ciclo de desarrollo y reunir las actividades de recolección / investigación / usabilidad / diseño de datos que haría en cada fase. Piense en lo que podría ir de la mano y lo que le daría un proyecto equilibrado (ideal). Luego, para cada uno, juegue el juego What If: “¿y si no hubiera presupuesto / tiempo para hacer esto?” ¿Cómo lo manejarías? ¿Qué tan cómodo estarías sin ese método? ¿Cómo ajustaría cualquier herramienta / método restante en el proyecto? Considere si parece preferir métodos cualitativos o cuantitativos o si sus métodos varían según la fase del proyecto. En realidad, descubrir esto (cuando tienes tiempo para pensar, en lugar de hacerlo en el acto) puede darte una idea bastante clara de tus propios prejuicios y preferencias … sin mencionar las formas en que puedes continuar tu crecimiento profesional.

¡Espero que esto ayude! Gracias por el a2a, Marcel … mis mejores deseos.

Answer 3

1. Planificación
2. Ideación
3. Definicion del alcance
4. Diseño (UX *)

1. Investigación
2. pruebas
3. discusión
4. repetir (a, b, c)

Desarrollo

Medición

* UX

El diseño de la experiencia del usuario (UXD o UED) es el proceso de mejorar la satisfacción y lealtad del cliente al mejorar la usabilidad, la facilidad de uso y el placer brindado en la interacción entre el cliente y el producto.

Estrategia y contenido:

• Análisis de la competencia
• Análisis de clientes
• Estructura del producto / estrategia
• Desarrollo de contenido

Wireframing y prototipos:

• Wireframing
• Prototipos
• Prueba / iteración
• La planificación del desarrollo

Ejecución y Analítica

• Coordinación con los diseñadores de UI
• Coordinación con los desarrolladores
• Objetivos de seguimiento e integración
• Análisis e iteración

tienes que saber la diferencia entre UX y UI también

Aquí tienes: la respuesta de Abdul Aleem Fahd a ¿Cuál es la diferencia entre el diseño de UI y el diseño de UX?

también esos artículos lo ayudarán a comprender mejor el flujo UX

• El Manifiesto Lean UX: Diseño basado en principios – Revista Smashing
• El camaleón UX y su piel multidisciplinaria

y gracias por a2a

Answer 4

La tabla clásica general está en Usabilidad Net:

Otro recurso útil es el libro Métodos universales de diseño que clasifica los métodos por fase de diseño.

Solía ​​enseñar la Taxonomía de Innovación de LUMA, que secuenciaría los métodos en función de las preguntas que necesitabas responder, no necesariamente por fase de desarrollo específica, pero notan qué métodos se ajustan mejor a cada fase.

Todos estos están más orientados a la práctica que académicos.

Answer 5

1. Método de investigación del usuario

Como diseñador, debes entender tu producto al principio. Luego, debe pensar en las características y requisitos del grupo de usuarios. Puede hacer un buen diseño de experiencia de usuario solo si sabe que el usuario lo necesita claramente.

Método uno: método de cuestionario de uso frecuente en la investigación de usuarios. Puede recopilar los requisitos del usuario a gran escala pronto. Cumple los requisitos de la investigación del usuario hasta cierto punto. El cuestionario se convierte en un método de diseño de experiencia de usuario popular en 2017.

Método dos: en comparación con el método de cuestionario, el método de entrevista puede saber que el usuario necesita más directa y profundamente. A través de entrevistas cara a cara con usuarios seleccionados, puede sentir intuitivamente los cambios en su lenguaje corporal. Para juzgar su psicología del consumidor de manera efectiva.

2. Método de adquisición de inspiración

La adquisición de inspiración es una parte importante de los métodos de diseño de la experiencia del usuario. Los diseñadores no pueden diseñar sin inspiración.

Método uno: La lluvia de ideas también se llama método de creación intelectual. Es una formación grupal de creación para diseñadores UX. Este método generalmente se usa en las etapas iniciales de diseño y al final de la investigación del usuario. Llama a todos los diseñadores que están relacionados con el programa para discutir el diseño en busca de inspiración.

Método dos: Explore algunos diseños excelentes en los sitios web o blogs de diseño. Intente explicar el diseño pensado por el diseñador, aprendiéndolo y considerando si puede usarse en su diseño.

Adhiérase para navegar más y pensar más, ¡también puede obtener inspiración!

3. Método de diseño de prototipos

El diseño de prototipos también es una parte esencial de los métodos de diseño de la experiencia del usuario. El siguiente método de diseño de prototipos es el más adecuado para principiantes.

Método uno: el diseño del boceto es el método favorito del diseñador activo. Los diseñadores solo necesitan un trozo de papel y un bolígrafo para comenzar su diseño de inmediato cuando llega la inspiración.

Método dos: Obtenga soporte de herramientas de creación de prototipos . Los diseñadores pueden comenzar un diseño de prototipos cuando confirman la idea. Para obtener diferentes efectos de diseño, los diseñadores generalmente eligen diferentes herramientas de creación de prototipos para diseñar. Por ejemplo, algunos diseñadores eligen Axure por su alta fidelidad. Algunos diseñadores eligen Mockplus por su sencillez y conveniencia.

Answer 6

No importa en qué fase se encuentre, un método que todos los diseñadores de UX deben seguir haciendo todo el tiempo es ponerse en el lugar del usuario antes de tomar cualquier decisión. Y si bien hay muchos modelos y prácticas en el mundo de UX, hay una versión simple de ellos que se puede incluir en un conjunto de preguntas, todo comienza con ‘Por qué’ al principio.

En cualquier fase, antes de tomar cualquier decisión de diseño, siempre comience con ‘Por qué’.

• ¿Por qué hacemos esto?
• ¿Por qué es importante?
• ¿Por qué creemos que esto funcionará?
• ¿Por qué es importante para el usuario?
• ¿Por qué esta es la mejor solución?
• etc.

Al hacer esas preguntas constantemente, despeja pensamientos confusos, agudiza sus razones, minimiza riesgos y suposiciones, lo que mejora el resultado de la toma de decisiones en general. Esto es lo que me funciona desde el comienzo de mi estudio de UX hasta ahora.