La mayoría de las grandes agencias son muy parecidas a cualquier otra gran empresa de cuello blanco, en gran parte llena de trabajadores de información específicos de la tarea. Cualquier gran proyecto requiere gerentes de proyecto, contadores y analistas, ya sea para construir un proyecto de software, diseñar una campaña publicitaria o implementar una política pública. También, como cualquier otra gran empresa, los trabajadores (incluidos los “creativos”) varían desde estrellas de rock totalmente incompetentes hasta honestas. En mi experiencia, el tamaño de su ego no tiene nada que ver con su competencia real, también como en cualquier otra gran empresa.
Las agencias más pequeñas a menudo tienden a ser cultos de la personalidad; por lo general, habrá un puñado de personas realmente carismáticas y convincentes (a menudo los fundadores) que ganan la mayoría del negocio y son responsables de mantener felices a sus clientes, incluso si no son realmente haciendo la mayor parte del trabajo por ellos.
Es más fácil “ocultar” un charlatán dentro de una gran agencia, pero también es bastante fácil ocultar uno dentro de cualquier gran empresa. Los chicos más pequeños aún tienen que hablar (incluyendo todas las jergas publicitarias sin sentido), pero finalmente tienen que sacar un producto decente o de lo contrario se irán a la quiebra muy rápidamente.
No hay escasez de empresas publicitarias, después de todo.
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