He escuchado el dicho ‘UX es psicología aplicada al diseño web’. ¿Qué significa esto exactamente en la práctica?

UX es psicología aplicada al diseño web

En mi opinión, esto significa que el éxito del diseño de un producto está estrechamente relacionado con la psicología del usuario o cliente. Esto no se limita necesariamente al diseño web. Esto es relevante para el principio de diseño en general.
Un diseño web es un sitio web diseñado específicamente que muestra un producto, cartera, servicio o cosas similares. Los diseños pueden ser hermosos, agradables a la vista, estimulantes, filosóficos según un tema en particular.

La raíz del diseño es la psicología . Cualquier otra cosa es arte, decoración u otra cosa. Un diseño es un plan, y un plan requiere un resultado previsto. Para que el diseño tenga éxito, la psicología humana tiene que estar en el centro de la misma.

Cuando se trata de la experiencia del usuario ( UX ), involucra los comportamientos, actitudes y emociones de una persona sobre el uso de un producto, sistema o servicio en particular. La experiencia del usuario incluye los aspectos prácticos, experimentales, afectivos, significativos y valiosos de la interacción humano-computadora y la propiedad del producto.

Cuando se trata de UX, hay que tener en cuenta la mentalidad o la psicología de un usuario o cliente. Ningún usuario puede tener el tipo de sentimiento que espera tener sobre su producto a menos que considere cómo lo abordará, lo superará y hablará de ello más tarde. Se usarán algunos elementos para convencerlos del valor del producto. Otros los alentarán a tomar acciones específicas. Otros los sorprenderán, los aplacarán, los harán reír, los enojarán. Cualquiera sea la intención, el enfoque debe aplicarse a todas las decisiones de diseño que se tomen.

Un cierto diseño podría generar un comportamiento más positivo por parte de los usuarios si su UX está cuidadosamente diseñado y dirigido a la psicología o mentalidad de ese conjunto de usuarios. Por eso, el diseño difiere con cada producto, servicio o conjunto de usuarios. Por ejemplo, un producto (o sitio web) para clientes de edad avanzada tendría un diseño de tal manera que UX interesará más a sus clientes principales que cualquier otra persona.
Del mismo modo, el producto para adolescentes se centraría en UX para interesar a su propio conjunto básico de usuarios.

Es por eso que se dice con precisión que la experiencia de usuario es la psicología aplicada al diseño (o diseño web).

Fuente: Wikipedia

A2A Prahlad Yeri (प्रह्लाद येरी).