¿Se necesita una mujer para diseñar productos para mujeres?

Yo diría que en el contexto del parto y la lactancia, las madres definitivamente deben involucrarse en la evolución, construcción y ejecución de un producto, en lugar de solo las mujeres que aún no han dado a luz o no tienen hijos. Un excelente ejemplo de las consecuencias de no tener madres activamente involucradas en el desarrollo de un producto que sería para otras madres sería el dispositivo de fototerapia, un dispositivo médico comúnmente utilizado para bebés con ictericia . El tratamiento para la ictericia está iluminando con una luz azul brillante la mayor cantidad posible de piel expuesta de los bebés. La mayoría de los hospitales estadounidenses los usan como se supone que deben usarse:

Sin embargo, en muchos países en desarrollo, muchos bebés se someten a un solo dispositivo, lo que no tiene ningún efecto para los bebés de los costados. Además, las madres que acaban de dar a luz y ven a sus bebés desnudos, expuestos y vulnerables, bajo una luz azul intimidante, se ven obligados a poner una manta cálida sobre ellos, lo que anularía por completo el impacto que está teniendo el dispositivo de fototerapia. Sin embargo, estas madres no sabían esto.


Design that Matters, un grupo de diseño sin fines de lucro del MIT encontró esta inconsistencia y creó la Firefly, una incubadora increíblemente bien diseñada y optimizada para abordar todas las inconsistencias con el modelo anterior: abarrotar bebés y madres amorosas con mantas. La comprensión de cómo funciona la mente de una madre después de que acaba de tener a su bebé fue esencial para desarrollar este producto. Un producto que realmente se pondría en uso:


La mejor lección para sacar de esto es un principio fundamental de diseño:

“No existe un usuario tonto, solo productos tontos”.

Con la producción de excelentes productos viene una comprensión completa del usuario, por lo que el producto realmente se utilizará. El uso viene con emoción, y la emoción será sentida específicamente por el usuario, no necesariamente por el diseñador. En la producción de productos para uso materno en el contexto de la lactancia materna y el parto, los mejores resultados se obtendrán cuando una madre contribuya con autoridad al diseño y la creación de prototipos.

Realmente creo que este principio puede diluirse para incluir la necesidad de que cualquier usuario de un producto específico (como la salud materna) esté en el proceso de diseño para obtener resultados óptimos.

Si bien estoy de acuerdo en que necesitamos más mujeres en ciencia e ingeniería, digo un NO claro y distinto al otro mensaje. Eso es una mierda total y una señal de que la persona que dice eso simplemente no tiene idea sobre un diseño o proceso creativo.

Primero, hace que sea más fácil entender una situación, cuando estás en la misma situación. Al igual que cuando diseña un producto para mujeres en periodo de lactancia, es más fácil entender lo que una mujer en periodo de lactancia necesita cuando está amamantando.

Segundo, todo esto no te ayuda si no tienes empatía. Todavía puede ser una mujer que amamanta con éxito y no entender por qué otra mujer con un recién nacido no está amamantando. Como si tuviera dolor en los pezones, o decidió no hacerlo, o no está produciendo suficiente leche. Es posible que todavía tenga una actitud negativa y se convierta en un “nazi que amamanta”, piensa que otra mujer no está haciendo un buen trabajo (este tipo de situación está siendo menospreciada por otras madres de recién nacidos que escuché de varias mujeres).

Básicamente, este no es un buen comienzo para diseñar algo para una persona. Necesitas empatía . Y la empatía es un concepto que todo ser humano puede tener.

Tercero, a veces puede ser una ventaja no ser como la persona para la que está diseñando un producto. Puede darle una perspectiva única, ya que no está cegado por la situación cotidiana, sino al analizarlo de nuevo y ser capaz de extraer conocimiento de ser diferente o hacer preguntas que pueden parecer obvias para la persona con el problema, pero no es obvio para la persona de afuera. Cuestionar lo “obvio” puede ser una forma de encontrar soluciones únicas y nuevas.

Ejemplo
Ahora déjame darte un ejemplo que te mostrará cuán absurda es tu afirmación anterior. Mira esta foto con la madre que amamanta. El bebé descansa sobre una almohada.


Esta almohada se vende bajo el nombre de “Almohada de lactancia My Brest Friend” y fue diseñada por un hombre. Este hombre tampoco tenía hijos en ese momento. Básicamente, de acuerdo con su cita en su pregunta, él sería totalmente incapaz de llegar a tal solución. Pero lo hizo, y las mujeres que amamantan lo abrazaron y lo compraron. Hasta 2008 había vendido 1 millón de estas almohadas.
También construyó una compañía entera a su alrededor llamada “Day One Baby”. Mientras tanto, se casó y tiene hijos.

Para leer más sobre esta compañía, aquí hay un artículo de 2008: el fundador de DayOne Center toma más que solo pequeños pasos – San Francisco Business Times

Conclusión
Hay muchos más de estos ejemplos. Entonces, si bien es más fácil comprender la situación y los problemas de una persona cuando eres similar a esa persona, no garantiza que puedas diseñar un mejor producto para esa persona. En primer lugar, debe ser capaz de tener empatía y luego encontrar una solución. Simplemente ser similar a la persona para la que está diseñando el producto no es un requisito previo necesario.

Bueno, no estoy completamente de acuerdo con esa afirmación.

De hecho, es un eufemismo. Implica que se necesita un hombre para diseñar productos para hombres, y esto tampoco es cierto.

Si va a diseñar un producto para ser usado por mujeres, puede comenzar a familiarizarse, conocer al usuario, la razón, el contexto, el entorno, el entorno, todo sobre la situación que lleva a una mujer a usar el producto.

No digo que una mujer no pueda hacerlo mejor, probablemente sí.

Pero un hombre también puede hacerlo, tal vez aprendiendo lo que se necesita para crear dicho producto. Un producto es una cosa compleja. Implica el diseño, la fabricación, la cadena de suministro, todo lo que se necesita para colocar el producto en una fila en un supermercado o en cualquier tienda que venda dicho producto.

Centrándose en el diseño, se podría decir que se necesita un geek para crear una consola de videojuegos o un conductor profesional para diseñar un automóvil. Puedo darte el mejor de los ejemplos:

Los diseñadores de ropa suelen ser hombres. Ya sea pret-a-porter, alta costura (perdón por mi francés y teclado) o simplemente accesorios como bolsos o botas, no se necesita una mujer para diseñarlos solo porque una mujer los usará en el futuro.

Incluso si piensas en la ropa interior, un hombre puede hacerlo tan bien como una mujer, solo se necesita conocer el cuerpo femenino, la anatomía de los senos y el cuerpo de la mujer en general, y así sucesivamente, no puedo detallar aquí porque sé sobre automóviles y hardware de computadora , no sostenes y tangas.

Pero estoy bastante seguro de que no necesitas una mujer para diseñar productos femeninos. Todavía estoy pensando en algo para las mujeres que un hombre no puede crear, o al revés. Simplemente no puedo imaginar tal cosa.

Siendo diplomático, me gustaría agregar aquí que los hombres y las mujeres son más iguales de lo que piensan muchos hombres, y al mismo tiempo son más diferentes de lo que muchas mujeres piensan … ¿o fue al revés? 😉

Creo que tiene razón en que los hombres solos no pueden evaluar la efectividad utilitaria o la función de los productos diseñados exclusivamente para mujeres.

No creo necesariamente que una sola mujer pueda diseñar adecuadamente para todas las mujeres mejor que cualquier hombre.

¿Por qué? Porque nadie diseña en el vacío.

Se necesitan equipos de personas y proveedores para llevar un producto a una fase comprobable, y esto es incluso antes de que docenas / cientos de evaluadores de productos den su opinión para mejorar un producto.

Absolutamente se necesita una mujer para diseñar un producto para mujeres, pero no necesariamente en el papel creativo principal.