La mejor manera de combinar el compromiso, la creatividad y la productividad es convertir a los empleados en partes interesadas con éxito a través del mapeo del reconocimiento basado en valores, el establecimiento de objetivos y la capacitación conjunta.
El compromiso y el coaching no son solo acciones, sino valores incrustados en su cultura.
El paradigma de gestión prevaleciente se centra principalmente en que los gerentes tienen poder y roles sobre el control del cumplimiento de los informes directos dentro de los roles de trabajo. Esto a menudo lleva a clasificaciones de pila terribles, desmotivando las revisiones anuales de rendimiento, informes que consumen mucho tiempo … entre todos los demás elementos que lo acompañan. La gestión, sin tutoría, puede interpretarse como la medición del desempeño en torno a un estándar de estándares a menudo determinado mágicamente. Creatividad buzzkill.
Recibir comentarios significativos y constructivos es crucial al mejorar las relaciones en el lugar de trabajo y el rendimiento de la empresa.
Se trata de estrategia antes que tecnología
El mayor error que comete cualquier organización es poner la tecnología antes que la estrategia. ¡Tener una estrategia sólida sobre cómo desea innovar su proceso de evaluación del desempeño es el primer paso antes de encontrar el producto SaaS adecuado para su equipo!
- ¿Qué herramientas creativas ha utilizado para agrupar ideas de ideas o resolver problemas? ¿Cuáles te gustaron y no te gustaron? ¿Fue una experiencia útil?
- ¿Cuáles son las mejores citas sobre creatividad?
- Si Apple rediseñara la bandera estadounidense, ¿cómo sería?
- Cómo hacer que sea más fácil para mí idear / generar ideas / soluciones buenas e innovadoras al resolver problemas en ingeniería
- ¿Cuáles son los trucos simples pero creativos que los programadores hicieron en el Big Billion Day celebrado recientemente por Flipkart?
Trabajando en 7Geese (lea más sobre nosotros aquí: OKRs y Gestión Continua del Desempeño | 7Geese ), tuve la oportunidad de escuchar de algunas organizaciones increíbles sobre soluciones de innovación para hacer revisiones de desempeño, así que pensé que la mejor manera de resaltar este punto sería compartir algunos aprendizajes sobre la estrategia y permitirte explorar la tecnología.
El coaching, por otro lado, se centra en el descubrimiento.
Los entrenadores permiten y capacitan a las personas para que contribuyan de manera productiva al éxito del equipo y la organización sin alienación. Hay dos formas de abordar el coaching
- Coaching para mejorar el rendimiento – Ej: hacer preguntas retroactivas a un proyecto para descifrar las respuestas del individuo sobre lo que estaban tratando de lograr en comparación con los resultados percibidos logrados.
- Coaching para el crecimiento y desarrollo personal – Ej: ¿Cómo puedo ayudar? ¿Qué no entiendes que puedo ayudarte a entender? ¿Qué apoyo o recursos puedo proporcionar para ayudarlo a alcanzar su objetivo?
Ahora, ¿cómo puedes asegurarte de que todos en tu equipo estén entrenando, no solo manejando?
- Proporcione comentarios sobre el rendimiento en el momento adecuado. Inmediatamente después de una presentación, no es el mejor momento para conversar sobre mejoras de rendimiento. El procesamiento por ambas partes debe tener lugar. Es importante tomar notas, pero programar un tiempo para revisar los proyectos es mejor que ad-hoc, sobre el terreno, las críticas constructivas que dan o cuestionan cuando se trata de las cosas importantes.
- Delegar la propiedad y facilitar el aprendizaje. Esto significa tener fe en que incluso si alguien no tiene el 100% del conocimiento para hacerse cargo de algo, ¡no significa que no se les debe dar una oportunidad! Piense en la primera vez que alguien se arriesgó con usted y cuánto más aprendió de ese proceso en lugar de solo observar. Practica aprender haciendo.
- Motivar. Simple y directo: ¡fomente el crecimiento!
- Enseñe de maneras que promuevan la autosuficiencia, en lugar de responder al problema. Esto puede ser complicado ya que es fácil proporcionar una solución, en lugar de pensar en preguntas de sondeo para permitir que alguien dibuje la suya. Un buen marco para esto es
- Pregunte qué le gustaría hacer a cada individuo menos. A menudo, el coaching se centra en el impulso positivo para mejorar algo. A veces, entrenar significa reconocer que las personas hacen cosas que no necesariamente disfrutan, pero que son mediocres o incluso buenas. Solo porque PUEDES hacer algo no significa que quieras hacerlo. Nada motiva menos a las personas que tener una actitud inferior a algo.
- Pídale a su equipo que descubra un proyecto del que estén orgullosos. Con esta pregunta vienen muchas otras micro preguntas como ‘¿por qué esta, no otra?’ ‘¿Qué era algo que te gustaría seguir haciendo más allá de este proyecto hasta el próximo?’ y así. Es fácil identificar las habilidades duras o blandas en las que uno es bueno (photoshop y ser colaborativo, respectivamente), pero es más difícil establecerlo en las comidas para llevar concretas. Esto impulsa una conexión más profunda sobre por qué están orgullosos y qué pueden llevar al siguiente nivel la próxima vez.
Una gran historia de un cliente nuestro es Wikia, han innovado su proceso de gestión del desempeño para abrazar la creatividad, involucrando a los empleados a través del reconocimiento basado en valores. Puedes leer su historia aquí: Wikia – OKRs y gestión continua del rendimiento | 7Geese