Diferentes individuos tienen una tolerancia diferente para diferentes ambientes. Los deseos individuales cambian la forma en que los espacios de trabajo impactan su producción creativa. Hay estudios que muestran las tendencias. Una oficina abierta tiene la desventaja de ser una solución única para todos. La premisa es que los gerentes colocan a los empleados en un espacio de cierto diseño. Una vez, si descubren el diseño del edificio, ¿no colaborarán y crearán los trabajadores de forma natural?
Los problemas de colaboración pueden resolverse con nuevos pasos necesarios. Todos en la empresa deben tener una expectativa clara de la causa y el efecto de ciertas acciones. ¿Cómo se recompensan y alientan las nuevas ideas? ¿Cómo podemos tomar decisiones sobre nuevas ideas? ¿Cómo hacemos que trabajar juntos sea menos aterrador?
He trabajado en una variedad de espacios compartidos. He trabajado en una sala de prensa de un periódico comunitario, una oficina abierta de uso mixto, espacios compartidos más pequeños para 2-3 personas y en una oficina completamente privada. La sala de redacción fue sorprendentemente fácil de trabajar. Todos estaban muy enfocados y profesionales, con nuestras tareas muy interconectadas, esto hizo que hablar en voz alta fuera bastante fácil. El espacio de uso mixto fue más difícil para mí. La mayoría de las conversaciones que puedo escuchar. Estos tienen poco que ver con mi propio trabajo. Tengo muy pocas razones para colaborar. Es como ser invitado a una reunión de 5 días y 8 horas cada semana. La mayoría de los cuales tiene poco que ver con mis proyectos.
Privacidad en planes de oficina abiertos
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Hay artistas y diseñadores a los que no les importa o incluso disfrutan trabajar a la vista de los demás. Piense en los artistas de plein air, street y caricature que frecuentemente crean con otros mirando asombrados. También hay otros que trabajan en estudios privados, solo para revelar su trabajo solo cuando están listos.
¿El trabajo de los artistas requiere más o menos privacidad que otros tipos de trabajadores? Habiendo separado los espacios de oficina, denominados “privacidad arquitectónica” por los psicólogos, está conectado con la “privacidad psicológica”, el sentimiento de control sobre nosotros mismos y las interacciones sociales. Este estudio fue lanzado en 1980, antes del auge actual de más espacios abiertos. La falta de privacidad está relacionada con la disminución de la productividad. Los empleados son conscientes de que pueden ser escuchados. El puede sentirse juzgado por sus interacciones. Esto disminuye la cantidad de riesgo que muchos tomarán durante las conversaciones. En una oficina más tradicional, mi experiencia personal fue que había mucha casualidad en los pasillos y encontrarse con rostros familiares era casual y agradable.
¿Construimos relaciones como un grupo o en nuestras reacciones individuales? Cuando tenía una oficina para una sola persona o una oficina compartida para dos o tres personas, colaborar con miembros en otras áreas no era un problema. Era bastante fácil enviar correos electrónicos, llamar, caminar u organizar reuniones cuando era necesario. Los empleados que se mudan de un espacio de oficina privado tradicional a un espacio de oficina abierto tienden a estar menos satisfechos. Eso es lo que encontró un estudio de caso detallado de 2002 de una compañía petrolera canadiense. Midieron sentimientos, relaciones y rendimiento. Estos empleados estaban significativamente menos satisfechos en todas las áreas evaluadas.
Todos tenemos diferentes necesidades. Los extrovertidos se verán menos afectados que los introvertidos, que se distraen más fácilmente con el ruido. En este experimento, la comprensión lectora es más difícil con las distracciones de fondo para los introvertidos. Los introvertidos son generalmente más sensibles a la estimulación externa.
Riesgo para la salud con un plan abierto.
“Se ha descubierto que las oficinas de planta abierta reducen la productividad y perjudican la memoria. Están asociados con una alta rotación de personal. Hacen a las personas enfermas, hostiles, desmotivadas e inseguras “.
Susan Cain, Quiet: El poder de los introvertidos en un mundo que no puede dejar de hablar
El ruido es un factor. Con cinco experimentos, los científicos demostraron que un ruido ambiental moderado como el de una cafetería llena de gente mejora la productividad y el rendimiento creativos. Un ruido de nivel superior reduce la capacidad de los participantes para completar tareas creativas. Incluso a niveles de ruido moderados, la productividad disminuyó en las tareas que requerían un trabajo más orientado a los detalles.
¿Qué pasa con la salud física? Si la salud mental no era un factor suficiente, también se descubrió que la enfermedad era más común en espacios abiertos de oficina. El estudio comparó siete configuraciones de oficina y encontró que la oficina abierta y los escritorios compartidos son los más riesgosos.
Estudio de caso: Pixar
Pixar hizo grandes esfuerzos para equilibrar estos factores al construir sus espacios de oficina. El presidente de Pixar, Ed Catmull, describió los detalles en la sección de apertura de su libro Creativity, Inc .: Superando las fuerzas invisibles que se interponen en el camino de la verdadera inspiración . Alentar a los empleados a tomar posesión de sus espacios privados era uno de los objetivos de Steve Jobs. A medida que la compañía se llena de artistas y programadores apasionados, cada uno de ellos decora su espacio de trabajo con su propio estilo.
“Al supervisar tanto Disney como Pixar Animation, cada estudio tiene una cultura única”.
John Lasseter, director creativo de Pixar Animation Studios, Walt Disney Animation Studios y DisneyToon Studios
El diseño alienta a la comunidad al tener múltiples áreas de almuerzo y caminos que se encuentran en el centro. Varios espacios acomodan la idea de proyectos y requieren trabajar mejor con diferentes tamaños de equipo. Al llenar el espacio con pizarras blancas grandes y diferentes diseños de muebles, todo el espacio se vuelve más interactivo. Los modelos de personajes grandes de Pixar ayudan a dividir el espacio y lo hacen sentir menos formal.
Una tabla proporciona un ejemplo interesante del pensamiento de cada detalle que relaciona la cultura de Pixar con su espacio. Nuevamente, del libro Creativity, Inc. Una mesa más tradicional y atractiva dentro de una sala de conferencias enfatizaba una jerarquía artificial. Con los líderes sentados a la cabecera de la mesa, los empleados se sintieron notablemente intimidados. La solución fue una mesa redonda, inspirada en el concepto del Rey Arturo. De esta manera, todos los que asistieron a las reuniones fueron iguales.
Una situación más combinada que combina lo mejor de los espacios tradicionales y abiertos parece ser la solución. Considere adoptar la cultura de la empresa y las necesidades individuales. Encuentre formas para que los artistas experimenten la privacidad y eviten el ruido. Al mismo tiempo, encontraron formas de alentar el trabajo en equipo cuando era necesario. Pixar construyó sistemas que tienen oportunidades para colaborar en lugar de confiar en la pura casualidad de una tabla de asientos.