Como empresa de construcción residencial, ¿ha tenido problemas para administrar las conversaciones por correo electrónico que ocurren entre su empresa y sus clientes?

Tuve este problema y se extendió más allá de los correos electrónicos a llamadas, mensajes de texto, cartas y conversaciones en persona. El diseño de Outlook en particular hace que sea difícil ver qué mensaje es el último en el hilo y me perdí algunas comunicaciones importantes de mis clientes.

Se volvió demasiado difícil mantenerse en contacto y actualizar al cliente, ya que cargar una sola imagen en un correo electrónico solo tardó una eternidad sin wifi.

Al final encontré Build Pivot, que es una aplicación de gestión de construcción y tiene una función de informes de progreso muy útil. Lo uso para escribir una actualización rápida, tomar algunas fotos directamente con mi teléfono y luego seleccionar el nombre del cliente en un menú desplegable. Luego recibe una notificación a través de la aplicación y un correo electrónico diciéndole que abra la aplicación y vea su actualización.

Lo mejor es que él puede responder y podemos comenzar un hilo con el flujo de conversación legible y fácil de rastrear.

No estoy recibiendo tu pregunta correctamente. ¿Puedes explicarlo por favor?