Lo que dijo Stephen
Tanto “elegante” como “profesional” son en gran medida llamadas de juicio. Probablemente encuentre Helvetica un poco más “elegante” pero “profesional” probablemente depende de la profesión.
Pero hay bastante información objetiva sobre “legible”, y aquí está comparando un tipo de letra diseñado específicamente desde cero para la legibilidad en pantalla y con salida de baja resolución (Lucida Grande, también conocido como Lucida Sans) con uno no diseñado para cantidades de texto, mucho menos en tamaños pequeños en la pantalla (Helvetica Neue).
En particular, los contadores relativamente cerrados de Helvetica reducen la capacidad de distinguir los personajes, lo que ralentiza / degrada el reconocimiento. Esto está bastante bien establecido en la literatura de legibilidad. En condiciones ideales y con un cuerpo de texto moderadamente grande, no importará mucho. Pero las condiciones de lectura no siempre son ideales, y el texto del cuerpo no siempre es más grande. Además, el increíble grado de confusión entre algunos de los números de Helvetica (689) lo convierte en una fuente realmente horrible para cualquier cosa donde los números son importantes. (De todos los cheques en los que he usado OCR automático con mis depósitos bancarios, los únicos que han fallado alguna vez usaron Helvetica. Incluso Arial lo hace un poco mejor en este sentido).
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Definitivamente es cierto que el contraste regular vs negrita es menor en Lucida Grande que Helvetica Neue. Pero eso no define “legible” (y por lo tanto no es un criterio de su pregunta), e incluso si fuera una parte intrínseca de la legibilidad, diría que estaba abrumado por la enorme diferencia en el carácter distintivo de los personajes.
La mayor diferencia de estilo entre estos dos es que Helvetica se siente mucho más fría, clínica y objetiva, mientras que Lucida se muestra más cálida y accesible.