En mi opinión, las tácticas de venta que describe se derivan de dos cosas:
1. La brecha de conocimiento entre el lego y los vendedores de la ventana. Por ejemplo, en un producto como “tostadoras”, casi todos saben lo que hace una tostadora y cuánto debería costar. Todos saben cómo se ve y se siente una tostadora de calidad. Sin embargo, en las ventas de ventanas, la mayoría del público en general está en desventaja significativa. Esta desventaja permite que * algunos * vendedores vendan este producto a precios significativamente más altos de lo que un minorista de tostadoras podría justificar. El vendedor de la ventana quiere cerrar esta venta a un precio deslumbrante antes de que el cliente tenga la oportunidad de pedir consejo a amigos, parientes o incluso sentarse y discutir el asunto por completo. Este tipo de táctica es común en todas las industrias donde el comprador tiene una desventaja de información frente al vendedor.
2. Muchas de las personas que terminan frente a un vendedor de ventana son en realidad “compradores impulsivos” debido a la forma en que se generan los clientes potenciales en la industria. A menudo, las empresas de ventanillas utilizan el telemarketing o el sondeo puerta a puerta para generar propietarios interesados. Estas personas aceptan estas citas, ya sea por culpa o por pereza, etc. No se sentaron un día y decidieron: “oye, mis ventanas tienen corrientes de aire, investiguemos nuevas ventanas”. Por lo tanto, han investigado muy poco antes de que el vendedor llegue a su casa. Por lo tanto, es una ventaja para el vendedor tratar de cerrar la venta sin importar las tácticas que tengan para nosotros, porque una vez que el cliente potencial tiene tiempo para pensar, pueden decidir que no necesitan nuevas ventanas después de todo.
Sugiero que cualquier persona interesada en comprar cualquier producto importante debe estar preparado con un presupuesto, los objetivos que desean alcanzar y al menos 3 estimaciones de empresas locales que tengan una sala de exposición antes de decidir.
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Por cierto, mi empresa no respalda ni utiliza estas tácticas.