¿Qué es la arquitectura de información en términos de diseño UX?

En un término simple, cualquier aplicación que usemos hoy puede clasificarse como aplicaciones basadas en tareas (como Gmail, Evernote, etc.) o como aplicaciones basadas en contenido (como Wikipedia, Google, Youtube, etc.)

Algunas aplicaciones pueden ser una combinación de ambos, como en Amazon, leer detalles del producto, revisar, ver imágenes para obtener más información sobre el producto, etc. Por otro lado, Checkout product, Compare product, etc. son segmentos relacionados con tareas.

Como se menciona en el nombre, se requiere Arquitectura de la Información para organizar el contenido en el sitio. Varios métodos, como la clasificación de tarjeta abierta, se siguen los debates de los usuarios para identificar las expectativas del usuario para organizar el contenido en consecuencia.

Aquí está el flujo típico de la actividad de clasificación de tarjetas

  1. Enumere todo el contenido que necesitamos organizar.
  2. Los imprimí en tarjetas individuales, copias múltiples
  3. Mencione el número de tarjeta en el reverso de la tarjeta
  4. Reúna al menos a 5 usuarios y dele a cada uno de ellos un conjunto
  5. Pídales que organicen las tarjetas en diferentes categorías que les haya dado. Dé la opción de crear una nueva categoría si el usuario lo desea.
  6. Una vez que se realiza la clasificación, marque el número de tarjeta debajo de cada categoría. Tome nota de la nueva categoría también qué usuario ha creado.
  7. Compare la lista final y obtendrá una pista sobre “Cómo organizar el contenido” en la percepción del usuario.

Es un método probado para analizar el modelo mental del usuario. Ayuda a investigar más allá de nuestras suposiciones. Si puede llegar a una conclusión significativa, aumente el tamaño del grupo de usuarios.

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Basado en The Elements of UX por Jesse James Garrett, Information Architecture pertenece al plano Estructura, que es tercero en los cinco planos: Estrategia y Alcance son el primero y segundo, y Esqueleto y Superficie son el cuarto y quinto, respectivamente.

En un producto web que se basa principalmente en la información (en comparación con las aplicaciones web basadas en la funcionalidad), la Arquitectura de la información es la agrupación y disposición de la información y el contenido (cada grupo se llama “nodos” y, en última instancia, “páginas”).

En el plano Skeleton, el diseño de navegación permite a los usuarios “ver” y navegar por la arquitectura de información del producto web. En algunos casos, la navegación del mapa del sitio podría comunicar al usuario la Arquitectura de la información del producto web.

Si lo que tiene es una mezcla de un “documento web” y una “aplicación web”, además de la Arquitectura de la información, el Diseño de interacción completa el plano Estructura.

Ambos aspectos establecen la estructura del producto web y eso garantiza su adaptabilidad, al menos, a los diferentes tamaños de ventana gráfica que la misma base de usuarios podría utilizar para acceder a su producto web.

Para más información sobre The Elements of UX por Jesse James Garrett:

Los elementos de la experiencia del usuario

Si alguna vez ha escrito un esquema o un diagrama de un trabajo de investigación antes de escribir el primer borrador, esa es la arquitectura de la información (AI). Todos los sitios y aplicaciones contienen algún tipo de datos o contenido. Este contenido debe estructurarse de forma lógica, localizable y navegable.

Una de las partes más visibles de IA es en realidad estructurar la navegación. Los elementos de navegación como navegación primaria, navegación secundaria, navegación de usuario … son formas de seccionar el contenido en grupos y vincularlos a todos a través de un sistema jerárquico.

Los arquitectos de información se especializan en esto. Pueden o no ser diseñadores, pero están muy informados y capacitados para comprender cómo administrar los datos y estudiar cómo los humanos interactúan y procesan el contenido. Ayudan fuertemente en cómo se aplica el diseño de interacción a los productos.

Si su IA es mala, los usuarios tienen dificultades para encontrar la información que desean o la navegación no los lleva al contenido correcto. Si observa las pruebas de usabilidad, los usuarios pueden decir: “¡Oh, nunca habría pensado en hacer clic en eso!” Eso es una mala IA y eso conduce a una mala experiencia de usuario.

IA es un subcampo del diseño UX. Un buen diseñador de UX también es capaz de IA. Es útil haber estudiado lingüística y filosofía, ya que las ontologías y las teorías de categorización son herramientas útiles para decidir cómo estructurar, ordenar y organizar la información en función del conocimiento, las necesidades y las actitudes del usuario.

La arquitectura de la información (IA) se enfoca en organizar, estructurar y etiquetar el contenido de una manera efectiva y sostenible. El objetivo es ayudar a los usuarios a encontrar información y completar tareas. Para hacer esto, debe comprender cómo encajan las piezas para crear una imagen más grande, cómo se relacionan los elementos entre sí dentro del sistema.

La arquitectura de la información es la estructura detrás de una aplicación o sitio web bien pensado. IA resulta en categorización, esquema, mapeo y navegación que es intuitivo y fácil de usar.

El propósito de su IA es ayudar a los usuarios a comprender dónde están, qué han encontrado, qué hay alrededor y qué esperar. Como resultado, su IA informa la estrategia de contenido a través de la identificación de la elección de palabras, así como el diseño de la interfaz de usuario y el diseño de la interacción a través de un papel en los procesos de creación de alambre y creación de prototipos.

La arquitectura de la información describe cómo se organiza el contenido para garantizar la detección y comprensión oportunas.

Esto afecta los elementos de navegación (la facilidad con la que un usuario puede encontrar el contenido que necesita), así como la claridad del contenido.