Esta es una pregunta de dos partes, que respondí en la primera parte. El segundo se puede pedir en otro lugar (es una caldera de pescado diferente).
También supongo que en este momento sabes lo que es un “buen logotipo”. Si no, esto probablemente se pregunte en otra parte de Quora y responderé esa parte allí si me pongo a ello.
Independientemente de si lo sabe, debe comprender que los logotipos son solo parte de la identidad de una marca. La identidad de una marca es simplemente un medio de comunicar a otros lo que esa marca quiere que se conozca. Además de un logotipo, puede incluir el nombre, los colores, el embalaje, los sonidos, la sensación, incluso el olor.
El papel de una identidad de marca es permitir que se asocie con cualquier experiencia que se obtenga al tratar con la marca.
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Un ejemplo de identidad de marca en el trabajo
Digamos que conoces a un tipo llamado Bobsy. Tiene un nombre gracioso, así que siempre lo recuerdas. También recuerdas su rostro, que es parte de su identidad, y su voz. No es un mal tipo y es muy articulado. También notas que tiene un apretón de manos muy firme.
Digamos que este tipo Bobsy es fontanero.
Tienes un problema con el fregadero de la cocina. Entre varios fontaneros lo elegiste porque tiene un nombre gracioso. Su nombre se destaca. Estás aún más complacido cuando lo conoces. Nunca has conocido a un fontanero como este antes. Bobsy te vendió antes de que él haya hecho ningún trabajo de fontanería por ti.
Luego inunda tu cocina. Resulta que Bobsy es un fontanero horrible. Termina el trabajo pero ha dejado un gran desastre.
A partir de ese momento, cada vez que conoces a otro chico llamado Bobsy (¿cuáles son las probabilidades?), Lo primero que recuerdas es una cocina inundada. ¿Y la próxima vez que alguien te cuente sobre este fontanero se encontró con Bobsy?
¿Quién, Bobsy? Es un fontanero terrible . Inundó mi cocina. ¡Triste!”
Lo curioso es que había otro tipo que tenías como fontanero llamado Joe, a quien contrataste al azar. ¡Él era genial! Pero perdió su número de contacto y no recuerda nada más sobre él. Joe era un hombre de aspecto mediocre como el que has encontrado. Desearía que hubiera sido más fácil recordar dónde encontrarlo nuevamente.
Así que la gran identidad de Bobsy le vendió sus servicios antes, pero después de la misma experiencia, ese mismo nombre memorable lo rechazará. Joe tenía una identidad débil. Desea comprarle a Joe nuevamente, pero no puede encontrarlo entre los aproximadamente 258 fontaneros de Joe en su área. De hecho, es posible que ni siquiera hayas recordado el nombre correctamente. Podría haber sido John …
Un logotipo (o cualquier parte de una identidad de marca) puede vender una marca mediante la diferenciación, pero el producto subyacente eventualmente tendrá que venderse. Sin embargo, la marca debe ser lo suficientemente memorable como para poder asociar cualquier buena experiencia que haya tenido con su producto a la marca.
Un ejemplo de identidad de marca que vendió la marca
FCUK fue una identidad de marca controvertida para French Connection UK que revivió una marca enferma que luchaba por diferenciarse. El auge de la marca en los años 90 podría atribuirse casi exclusivamente a la popularidad de la nueva identidad, con graffiti callejero en todas partes celebrando la audacia de la misma. Tenía legisladores protestando. Hizo que la marca fuera muy visible, muy rápidamente y vendió mucha ropa.
La eminencia de FCUK sin embargo no duró. No resolvió los problemas subyacentes con la diferenciación del producto. La novedad no duró. En los años noventa, French Connection había eliminado el acrónimo del uso general y había perdido terreno a marcas más baratas que vendían la misma experiencia: Zara y similares. Podría decirse que aunque el cambio de marca había salvado el negocio, y para resolver las ventas en crisis en el nuevo milenio, decidieron adoptar la marca FCUK nuevamente …