Hablando fundamentalmente, los conceptos de pensamiento de diseño tienen tres factores principales
- Equipo multidisciplinario: el equipo de diseño se compone de personas de diversos conocimientos y experiencia para brindar diferentes perspectivas para resolver el problema
- Espacio flexible para fomentar la creatividad.
- El proceso de diseño iterativo que comprende empatizar, definir, idear, crear prototipos y finalmente probar / validar
Pero desde mi experiencia con DT, la esencia de su valor proviene del siguiente enfoque
- Todo el proceso se centra en el usuario final y el problema se identifica al interactuar directamente con el usuario final y no con su gerente o jefe de departamento.
- La creación rápida y sucia de prototipos garantiza que el producto final evolucione con comentarios constantes del usuario final. Esto garantiza la relevancia de la solución y ahorra recursos que se habrían gastado en soluciones no deseadas.