Escucha.
Seriamente. Lo mejor que puedes hacer es escuchar a todos los que te rodean. Hay muchas cosas que podrían estar sucediendo. Y podría haber mucho pensamiento detrás de las decisiones ya tomadas. Hasta que comprenda el trasfondo detrás de por qué las cosas son como son ahora, no podrá moverse en la dirección correcta.
Esto aplica para productos más antiguos y nuevos. Escuche a sus clientes después de descubrir quiénes son. Dependiendo de dónde se encuentre su producto, sus clientes pueden ser personas, gerentes de negocios, vendedores o ventas en su compañía u otra, ingenieros dentro de su compañía o madres con un hijo que actualmente juega en las ligas menores de béisbol.
Una vez que haya escuchado lo suficiente, es su trabajo averiguar adónde debe ir el producto y cómo llegar allí. ¡Estas dos cosas pueden ser completamente diferentes! Pero si ha escuchado a suficientes personas a su alrededor, ahora está equipado con la mejor información para determinar ambas cosas.
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¡Buena suerte!