Hola william
Creo que entendí tu pregunta en el sentido correcto, corrígeme si mi respuesta no suena relevante
Su equipo proviene de diferentes antecedentes, como marketing, desarrollo de productos, gerentes, ejecutivos, etc., tienen sus propios ojos mirando hacia el producto o negocio. Tienen ciertos objetivos y logros asociados con su trabajo en cierto tipo de unidades definidas para medirlos.
Por otro lado, los equipos de diseño tienen una fuerte creencia y apego hacia la filosofía, los métodos y los procesos de diseño. Lo que no está mal desde su punto de vista.
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Sin embargo, nosotros como diseñadores debemos entender el lado comercial y otras disciplinas comerciales para poder hablar en su idioma. El diseño es un ejercicio multidisciplinario. Básicamente existe una necesidad crucial de mapear los métodos de diseño, el proceso y su resultado a la meta comercial (a cada departamento)
No es el proceso o los métodos en los que estos tipos siempre estarán interesados, sino los resultados. Y después de todo, los procesos son solo el enfoque sofisticado paso a paso para lograr ciertos resultados.
Una vez que seamos lo suficientemente capaces de asignarlo al resultado, sería fácil darles una idea más amplia sobre el proceso. Entonces pueden encontrar el proceso realmente importante, ya que finalmente los lleva a lograr su objetivo específico para su departamento.
La conversión, el retorno de la inversión, el diseño para la eficiencia o la productividad y su ahorro de costos, reducción en la capacitación y el soporte, la conexión emocional del diseño para una mejor impresión o recuerdo de la marca, etc. Otros departamentos de negocios.
Espero que esto ayude. Por favor hagamelo saber.