Este no es un problema de propietario / inquilino. Puede ser después de un par de meses, dependiendo de la ordenanza del inquilino que controle el estado / condado / ciudad. Pero incluso si fuera así, ninguna ley de propietarios exige que le proporcionen toallas. Ninguno que yo sepa. Y no se desprende de una breve lectura de los requisitos de la ADA que están violando la ADA del hotel por falta de ropa de cama. Lista de verificación de ADA para nuevas instalaciones de alojamiento.
Sin embargo, es una cuestión de política corporativa y relaciones públicas. Si tiene un niño con necesidades especiales que requiere ropa de cama adicional en su habitación, entonces deben darle ropa de cama para mantener la decencia corporativa. Pasos de la escalada recomendada:
- Dígale al servicio de limpieza que le dé toallas / sábanas adicionales. Si no hay resultados, entonces;
- Hable con la gerencia del hotel sobre la discapacidad y las necesidades de su hijo. Intente utilizar palabras como “discapacidad”, “acomodo razonable” y “ADA” para conectar su solicitud con los requisitos legales o de política que puedan haber escuchado. Si se niegan a ayudar;
- Ir a la alta dirección. Encuentre un número de teléfono corporativo en su sitio web. Explique cortésmente y nuevamente use palabras de moda legales mencionadas anteriormente. Si eso falla;
- Explosión en plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook. Hashtag el nombre del hotel. No te vuelvas loco. Eso probablemente no hará mucho, pero nunca se sabe. La sociedad está muy atenta a la responsabilidad corporativa en este momento. En conjunto;
- Encuentre un abogado local dispuesto a redactar una carta amenazadora para el departamento legal del hotel. No estoy seguro de cuál es la jurisprudencia actual sobre imprevistos de hotel en relación con discapacidades. Tal vez el abogado lo sepa o lo busque. De cualquier manera, por una cantidad nominal de dinero, redactarán una breve carta a la empresa que puede dar como resultado que aparezcan 100 toallas en su habitación. Incluso puede comunicarse con la compañía de seguros que paga por la habitación y hacerles saber que va a involucrar a un abogado. Son muy sensibles a los litigios e incluso pueden pagar o hacerse cargo de su propio equipo legal.
- A falta de que el abogado quiera llevar ese caso más lejos en caso de contingencia, no tiene más opciones aquí. Esperemos que obtenga lo que desea en el paso 2. Si no, simplemente compre un montón de toallas, respire hondo y supere este momento difícil. Este mundo no promete justicia. Parece que tienes muchas otras batallas con las que lidiar ahora. ¡Buena suerte!