Vamos a entender qué es UX a través de un ejemplo.
Imaginemos que le gustaría tomar un té (es decir, el objetivo del usuario).
Tienes dos contextos diferentes mencionados a continuación.
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- Estás en tu casa y te gustaría tomar un té.
- Estás en la calle cerca de tu área de oficina y te gustaría tomar un té por la tarde en un puesto de té.
¿Qué tipo de vidrio elegirías de los dos escenarios anteriores?
- Vidrio de sílice
- Vidrio de papel
La mayoría de las personas a las que les pregunté dijeron ” vidrio hecho de sílice cuando quisieran tomar un té en casa, mientras que vidrio hecho de papel cuando quisieran tomar un té”. La razón fundamental detrás de la elección fue “higiene”.
¿Por qué para el mismo objetivo (tomar un té), la misma persona tiene dos opciones diferentes (vidrio hecho de sílice o papel)?
Se trata de la experiencia.
La experiencia del usuario es el resultado de la interacción con cualquier producto o diseño en un entorno o contexto particular. Por lo tanto, la experiencia del usuario de tomar un té es el resultado de la interacción con diferentes tipos de vidrio en contexto. Estas dos gafas son dos diseños de interfaz de usuario diferentes hechos de diferentes materiales.
El diseño de UX presentado tiene que ver con el diseño de una solución para un problema determinado a través de la investigación del usuario, la ideación sobre varias soluciones de diseño y la validación de estas soluciones con ellas para encontrar la mejor solución posible. Incorpora varios campos, como la psicología humana, la ciencia cognitiva, las ciencias sociales y la interacción de la computadora humana.
Podrías aprender más si sigues los siguientes libros.
- Diseño de interacción de preece rogers y sharp
- HCI por Alan Dix
También puede explorar el aprendizaje del diseño UX a través de portales en línea.
- Fundación de diseño de interacción
- Laboratorio de diseño
- Fundición profesional
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