Si Facebook no fuera fácil de usar, no habría casi 2 mil millones de personas usándolo como lo hacen. Facebook ha mejorado su diseño a través de un enfoque riguroso de prueba, iteración y escala (en los últimos 13 años). Ninguna otra plataforma tiene el lujo de probar con el tipo de conjuntos de datos a los que Facebook tiene acceso. Una prueba del 1% para Facebook significa hacer pruebas con casi 20 millones de personas. En un momento dado, Facebook podría estar ejecutando decenas de pruebas para validar el número de hipótesis.
Los productos de Internet son relativamente nuevos. No hay un punto de referencia real para diseñar un sitio web como Facebook, que el propio Facebook. Si el diseño es elegante o no, es muy subjetivo. Si Facebook quería que se viera realmente hermoso y limpio (como lo mencionó), tiene suficientes personas y recursos inteligentes para que esto suceda.
La mejor parte de Facebook es que no le importan las divagaciones y las frustraciones de los bloggers, diseñadores y críticas, pero se preocupa profundamente por lo que dicen los datos. Esa es una razón por la que continúa creciendo a pesar de su escala.
En términos de diseño, realmente no se pueden comparar Apple (s) y Facebook. Dos productos muy diferentes. Uno es un maestro en diseño de hardware, el otro ha creado el producto de software más exitoso que existe. No puede construir una empresa de $ 400 mil millones con una mala experiencia de usuario.
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